Ladevi Medios y Soluciones
  • Actualidad
    • Anato-Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo
    • Congreso Nacional de Anato
  • Lo último
  • Vitrina Turística Anato
  • Manuales
    • Manual Alta Gama
    • Manual Islas y Playas
    • Manual Mice y Bodas
    • Manual LGBTQ
    • Manual Cruceros
    • Manual USA
    • Manual de Europa
  • Negocios
    • Vitrina Turística Anato
    • Europamundo
    • Sandals
    • Special Tours
    • Fitur
    • Content Activation
  • TravelTech
  • Transporte
    • Aeropuertos
    • Compañías áereas
    • Trenes
  • Tendencias
  • Horeca
    • Home Horeca
    • Alimentos y Bebidas
    • Coctelería
    • Decoración
    • Equipamiento de Cocina
    • Equipamiento de hoteles
    • Equipamiento de restaurantes
    • Formación
    • Higiene y limpieza
    • Innovacion
    • Textiles
    • Uniformes
  • Cruceros
  • Opinión
  • Revistas
  • E-Magazine
    • eMagazine Colombia
    • Ediciones Anteriores Ladevi COL
    • eMag Manual
    • Ediciones Anteriores Manuales COL
  • Todos los Portales de Ladevi.info
    • Ladevi Argentina
    • Ladevi Chile
    • Ladevi Ecuador
    • Ladevi España
    • Ladevi México
    • Ladevi Perú
    • Ladevi Regional
    • Horeca y Negocios
  • Todos los Portales de Viajando.travel
    • Viajando Argentina
    • Viajando Chile
    • Viajando Colombia
    • Viajando Ecuador
    • Viajando México
    • Viajando Perú
    • Viajando Resto del Mundo
Viajando
  • Actualidad
    • Anato-Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo
    • Congreso Nacional de Anato
  • Lo último
  • Vitrina Turística Anato
  • Manuales
    • Manual Alta Gama
    • Manual Islas y Playas
    • Manual Mice y Bodas
    • Manual LGBTQ
    • Manual Cruceros
    • Manual USA
    • Manual de Europa
  • Negocios
    • Vitrina Turística Anato
    • Europamundo
    • Sandals
    • Special Tours
    • Fitur
    • Content Activation
  • TravelTech
  • Transporte
    • Aeropuertos
    • Compañías áereas
    • Trenes
  • Tendencias
  • Ver más
    • Cruceros
    • Horeca
    • Opinión
    • Revistas
Síguenos
Ladevi Medios y Soluciones | Twitter Ladevi Medios y Soluciones | Twitter Twitter
Ladevi Medios y Soluciones | Facebook Ladevi Medios y Soluciones | Facebook Facebook
Ladevi Medios y Soluciones | Instagram Ladevi Medios y Soluciones | Instagram Instagram
Ladevi Medios y Soluciones | Linkedin Ladevi Medios y Soluciones | Linkedin Linkedin
Ladevi Medios y Soluciones | Youtube Ladevi Medios y Soluciones | Youtube Youtube
Ladevi Medios y Soluciones | Publicaciones Ladevi Ladevi Medios y Soluciones | Publicaciones Ladevi Publicaciones Ladevi
Suscribirse al Newsletter
Ladevi Medios y Soluciones

  • De interés:
  • Anato
  • Vitrina
  • Inteligencia Artificial
  • Gustavo Petro
  • cobertura en vivo y en directo
Inicio >  Servicio al cliente

Noticias sobre Servicio al cliente

  • María del Pilar Escobar, gerente de Agencias de PriceTravel Colombia (PriceAgencies).
    25 de febrero de 2026

    "La eficiencia operativa no puede estar por encima de la experiencia"

    El servicio al cliente de PriceAgencies acompaña a agencias de viajes con tecnología, atención cercana y soluciones ágiles para impulsar su operación diaria.

  • Camilo Prieto, gerente nacional de Ventas de Latam Airlines Colombia.
    25 de febrero de 2026

    "La cultura interna termina reflejándose hacia el cliente"

    Latam Airlines construye su servicio al cliente desde su equipo humano, con respaldo permanente, atención cercana y consistencia hacia las agencias de viajes.

  • Mauricio Osuna, director ejecutivo de CIC Travel.
    25 de febrero de 2026

    "Automatizamos lo operativo, pero cuidamos los momentos de la verdad"

    Entre herramientas digitales y equipos locales, CIC Travel estructura un modelo de servicio al cliente que combina agilidad operativa y cercanía real.

  • Rocío Ramírez, gerente de Travel de Grupo Mok.
    25 de febrero de 2026

    "Tenemos una relación de socios, no solo transaccional"

    El servicio al cliente es el eje de Grupo Mok, al combinar tecnología y equipos expertos para responder con rapidez a las agencias de viajes y los viajeros.

  • Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance en Colombia.
    25 de febrero de 2026

    "Las agencias recomiendan a quien responde"

    Universal Assistance centra su servicio al cliente en acompañar a agencias de viajes y viajeros con respaldo cercano, atención oportuna y soluciones confiables.

  • Senén Fornos, senior VP Marketing & Contracting de RIU Hotels & Resorts.
    25 de febrero de 2026

    RIU Hotels & Resorts: "La venta de viajes necesita inteligencia emocional"

    Cercanía, conocimiento del mercado y atención permanente marcan el servicio al cliente de RIU Hotels & Resorts de cara a las agencias de viajes.

  • Hernán González, Country Manager Colombia y Ecuador de Assist Card.
    25 de febrero de 2026

    "No hay techo para mejorar la experiencia del cliente"

    Assist Card basa su servicio al cliente en atención humana, soporte permanente y cercanía con agencias de viajes en cada etapa de la experiencia del pasajero.

  • Paola Castaño, gerente regional de Países Andinos de Copa Airlines.
    25 de febrero de 2026

    "El servicio de clase mundial se sostiene con consistencia"

    Copa Airlines mantiene su servicio al cliente cercano y consistente, acompañando a las agencias de viajes con presencia comercial y atención permanente.

  • El servicio al cliente se consolida como estándar clave para las agencias de viajes en una era donde predomina la tecnología.
    25 de febrero de 2026

    Cuando el servicio al cliente se convierte en el verdadero diferencial

    El servicio al cliente marcó la pauta como benchmark del sector y fue el criterio con el que agencias de viajes eligieron a sus proveedores de mayor confianza.

  • Edwin Rodríguez, gerente comercial Colombia y Perú de Assist1.
    25 de febrero de 2026

    "El agente de viajes necesita sentirse atendido y entendido"

    En Assist1, el servicio al cliente se vive día a día con las agencias de viajes, desde una cotización inmediata hasta el respaldo cuando surge una emergencia.

  • Mauricio Parra, gerente comercial y William Bejarano, gerente general. Socios y fundadores de Colasistencia.
    25 de febrero de 2026

    "No hay mejor premio que el que te otorga el cliente"

    Colasistencia concibe el servicio al cliente como un compromiso diario con las agencias de viajes y con cada situación que exige respuesta inmediata.

  • Odalys Bautista, gerente general y fundadora de All Reps.
    25 de febrero de 2026

    All Reps: "Competimos por servicio, no por precio"

    All Reps reafirma su filosofía “Competimos por servicio, no por precio”, con atención cercana y respaldo constante para las agencias de viajes en cada proceso.

  • David Alemán, director de Ventas de Avianca para Colombia y Sudamérica.
    25 de febrero de 2026

    "El servicio hace la diferencia cuando los productos son comparables"

    Para Avianca, el servicio al cliente es el elemento que sostiene la confianza de las agencias de viajes cuando los productos compiten en igualdad.

  • Arnulio Millán Arcila, director general de Hoteles y Destinos.
    25 de febrero de 2026

    Hoteles y Destinos: "La empatía guía la forma en que atendemos"

    Hoteles y Destinos asume el servicio al cliente como parte de su ADN con respeto, confianza y respuesta ágil para las agencias de viajes en cada operación.

Dos Al Cubo

Secciones

  • Actualidad
  • Lo último
  • Vitrina Turística Anato
  • Manuales
  • Negocios
  • TravelTech
  • Transporte
  • Tendencias
  • Cruceros
  • Horeca

Síguenos

  • Twitter
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • Youtube
  • Publicaciones Ladevi
Ladevi Medios y Soluciones

Copyright ©Sistemas Comunicacionales SA / Ladevi. Todos los derechos reservados.

  • Términos y Condiciones

Publica con nosotros

Contáctanos

RSS

Dos Al Cubo
<