Universal Assistance adelantó detalles de su próxima campaña

Por María Mónica Cárdenas

Universal Assistance participó en la Vitrina Turística Anato 2023, donde compartió detalles de su próxima campaña "Tu viaje es tu viaje, nosotros lo protegemos".

De esta forma, la compañía afirmó que, el nuevo proyecto se enfocará en promover imágenes que invitan a los usuarios a viajar y tener confianza en Universal Assistance como garantía de protección ante cualquier inconveniente.

Avances de la app de autogestión

Universal Assistance mencionó que la aplicación cada vez cobra más fuerza, ya que permite la autogestión por parte del usuario, encontrando la asistencia requerida en cualquiera de las coberturas que ofrece.

"La app ya viene con herramientas para los aliados, todos los cambios nos permiten estar más cerca del cliente en cada momento del ciclo, conociéndolo para ofrecer nuevas coberturas, pero sobre todo, haciéndole la vida fácil en sus viajes", resaltó Luz Doris Bustamante, country manager para Colombia de Universal Assistance.

Retos y expectativas para 2023

Respecto a los planes de acción para este año, según Bustamente, con el reconocimiento de ser una de las marcas más influyentes en el sector, se generó un compromiso por dar más este año.

"Seguiremos construyendo la marca con más presencia y posicionamiento. Queremos convertirnos en los aliados preferentes de las agencias de viajes y del sector turístico en general", destacó.

Adicionalmente, para las agencias de viajes, Universal Assistance continuará implementando herramientas tecnológicas, así como brindarles apoyo con entrenamientos e incentivos comerciales.