HotelDO The Tour: nuevos paquetes con pago diferido y entrega un carro cero kilómetros

Las tres jornadas proyectan reunir a más de 500 agentes de viajes y servirán como espacio para fortalecer relaciones comerciales y presentar novedades del sector turístico.

El encuentro en la capital contó con las presentaciones de destacadas marcas de la industria, divididas entre las cadenas hoteleras Grupo Xcaret, Lopesan Hotel Group, Serenade Caribbean Resorts, Hoteles Azul Ixtapa, HM Hotels, Sol Caribe y Bahia Principe Hotels & Resorts; la aerolínea JetSmart; y la compañía de asistencia al viajero Universal Assistance.

HotelDO activó paquetes con pago diferido

Adriana Gil, manager comercial de HotelDO para Colombia y Perú, explicó que una de las novedades principales del evento fue la activación de los paquetes con pago diferido dentro de la plataforma.

“El pago parcial ya lo teníamos en hoteles y ahora lo estamos sumando también a la vertical de paquetes”, afirmó la directiva, quien además señaló que la empresa añadió actualizaciones relacionadas con hotelería nacional con IVA incluido y nuevos medios de pago. (HotelDO lleva la rentabilidad al centro de la venta)

Por su parte, Juan Martín Talamoni, senior manager de HotelDO, aseguró que los paquetes con pago diferido serán una de las grandes apuestas comerciales de la compañía durante 2026. “Es un producto que queremos trabajar fuertemente este año”, comentó.

Talamoni también reveló que el segmento de agencias minoristas en Colombia ya ocupa el tercer lugar regional para HotelDO y destacó que la operación en el país duplicó sus ventas durante el último año.

El Kia Picanto de HotelDO ya tiene agencia ganadora

Uno de los momentos centrales del encuentro fue el sorteo de un Kia Picanto modelo 2026, campaña dirigida a agencias que realizaron reservas superiores a 500 mil pesos entre el 1 de febrero y el 15 de mayo.

La dinámica se desarrolló bajo supervisión de Coljuegos y reunió más de 15.000 reservas correspondientes a cerca de 1.500 agencias de viajes. Cada reserva válida representaba una oportunidad individual de participación y no era acumulable.

Durante el proceso se seleccionaron 5 números de reserva: un ganador principal y cuatro suplentes, con verificación previa del estado activo de cada reserva y del cumplimiento de las condiciones del concurso.

Finalmente, la agencia ganadora fue Ebenezer Tours SAS, representada por Ivonne Garay Hernández, quien recibió el vehículo tras el proceso aleatorio realizado durante el evento.

Grupo Xcaret extendió promoción de menores gratis

En el marco del evento, Grupo Xcaret llegó con novedades relacionadas con Hotel Xcaret México y sus experiencias All-Fun Inclusive. Jennifer Rivera, directora de ventas regional Andina Norte, confirmó que la promoción de menores gratis se mantendrá activa durante todo 2026. El beneficio aplica para niños y adolescentes de hasta 17 años (con un máximo de dos menores por habitación) e incluye alojamiento, traslados, ingresos y alimentación en todos los parques del grupo, así como el acceso a su línea naviera para visitar Isla Mujeres y Cozumel.

Además, recordó el proyecto 'Evolución' del Hotel Xcaret México, en el que se amplió recientemente su capacidad hasta alcanzar 1.800 habitaciones y 20 restaurantes. (La apuesta de Grupo Xcaret para 2026)

Lopesan anunció nuevas aperturas en Punta Cana

Por otro lado, Lopesan Hotel Group presentó sus próximos desarrollos en República Dominicana. Saúl Camilo, coordinador de ventas para Latinoamérica, reveló que la compañía abrirá tres nuevas propiedades en Punta Cana con propuestas diferenciadas para distintos perfiles de viajero.

Entre los proyectos se encuentran Lopesan Caoba Lagoon Resort Spa & Casino, enfocado en el segmento corporativo y MICE; Lopesan Splash Cove Resort Spa & Casino, orientado a familias con experiencias recreativas y parque acuático; y Lopesan Serenity Bay Resort, diseñado bajo el concepto solo adultos con una propuesta más exclusiva.

Los nuevos hoteles incorporarán conceptos inspirados en la naturaleza, cuerpos de agua tipo laguna y espacios conectados con vegetación tropical. Además, el complejo incluirá un boulevard comercial exclusivo para huéspedes.

Serenade abrirá un nuevo resort en julio

Serenade Caribbean Resorts anunció durante el evento la apertura de Serenade Caribe Club, nuevo resort familiar premium ubicado en Punta Cana que comenzará operaciones en julio.

Ute Nagel, gerente de ventas de la cadena, explicó que la propiedad contará con 842 habitaciones, parque acuático, 8 restaurantes y una zona Club Elite con servicios exclusivos. Además, adelantó que la compañía ya trabaja en un cuarto hotel en Bávaro previsto para 2027.

Hoteles Azul Ixtapa promovió Ixtapa-Zihuatanejo

Azul Ixtapa promovió el destino de Ixtapa-Zihuatanejo como una alternativa de playa para el viajero colombiano, con actividades como avistamiento de ballenas, recorridos en kayak, paseos en velero y reservas ecológicas.

Omar Molina, ejecutivo de ventas e-commerce, señaló además que el complejo adelanta remodelaciones para alcanzar la categoría cinco diamantes y resaltó que sus propiedades son pet friendly sin restricciones de raza o peso.

HM Hotels promovió experiencias combinadas

HM Hotels aprovechó The Tour para promover sus propiedades en República Dominicana y México, con especial atención en experiencias combinadas entre Santo Domingo, Boca Chica y Punta Cana para viajeros familiares y grupos.

Richard Lozano, representante comercial internacional de la cadena, también resaltó el crecimiento de Holbox como destino turístico dentro del mercado latinoamericano, donde la compañía opera hoteles todo incluido orientados al descanso y el contacto con la naturaleza.

JetSmart resaltó el crecimiento de sus rutas

JetSmart llegó al evento con una estrategia enfocada en la conectividad hacia destinos vacacionales como San Andrés, Cartagena, Santa Marta y Punta Cana, además de nuevas rutas nacionales desde Bogotá.

Carolina Ruiz, representante comercial de la aerolínea, señaló que la compañía ya suma 23 rutas en Colombia y anticipa un buen comportamiento de la demanda durante la temporada de mitad de año. Asimismo, resaltó el crecimiento de destinos internacionales como Perú, Argentina y Punta Cana dentro de las preferencias del viajero colombiano.

Universal Assistance apostó por tecnología y autogestión

La tecnología y la digitalización también hicieron parte de las conversaciones durante este espacio. Universal Assistance compartió sus avances en aplicaciones móviles y plataformas digitales orientadas a la asistencia al viajero. (Universal Assistance amplía su presencia en Colombia)

Cristian Rodríguez, gerente comercial de la compañía, aseguró además que este segmento todavía cuenta con amplias oportunidades de crecimiento dentro del canal turístico y que la compañía cuenta con campañas de comunicación y planes de incentivos asociados a la Copa Mundial de Fútbol 2026.

Sol Caribe promovió San Andrés y la temporada de fin de año

Sol Caribe Hoteles aprovechó la ocasión para promocionar sus tres propiedades en San Andrés: Sol Caribe Campo, Sol Caribe San Andrés y Sea Flower.

Rosa María Pacheco, directora de cuentas de la cadena, señaló que las reservas hacia la isla muestran un comportamiento positivo de cara a la temporada de junio y fin de año.

La ejecutiva también destacó que para la temporada de fin de año los hoteles incluirán la celebración de San Silvestre con cena especial, orquesta, shows y juegos pirotécnicos en algunas propiedades, sin costos adicionales para los huéspedes.

Bahía Príncipe renovó su portafolio para familias y adultos

Por último, Bahia Principe Hotels & Resorts compartió la renovación de su identidad de marca y la segmentación de sus productos vacacionales.

Fiorella Esquivel, ejecutiva comercial para Latinoamérica, explicó que la cadena ahora divide su oferta entre Bahía Príncipe Explore, dirigida a familias y grupos de amigos, y Bahía Príncipe Escape, enfocada en viajeros adultos.

La compañía también anunció remodelaciones en propiedades de Punta Cana, Riviera Maya y Jamaica, además de la reciente apertura del hotel Bahía Príncipe Escape Tequila, propiedad solo adultos en México.

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