Noticias sobre Entrevista

AV Latam dialogó en exclusiva con Christophe Didier, flamante director de Ventas de Copa Airlines, quien comentó su visión del mercado latinoamericano y subrayó el compromiso de hacer de la compañía la mejor alternativa para viajar en la región.

Tras la adquisición de Occidental Hotels & Resorts, Barceló Hotel Group emprendió su estrategia de reposicionamiento como firma hotelera. Fernando Gutiérrez, su director comercial en Sudamérica, habló con La Agencia de Viajes Colombia acerca de este nuevo ciclo de crecimiento y expansión, que se suma a las más de ocho décadas que ostenta el grupo turístico español en el mercado global. Una diversificación más clara, especialización por segmentos y anticipación a los requerimientos de los huéspedes, son las principales herramientas para la construcción y consolidación de las marcas que integran el portafolio de este jugador.

Alex Fiz, vicepresidente de Ventas y Marketing de Marriott para América Latina y el Caribe, se refiere a los alcances de la reciente adquisición del grupo Starwood. De esta forma el grupo regresa así al país sumando 10 hoteles mientras se apresta a añadir otros dos antes de fin de año.

Con alrededor de 4.000 colombianos movilizados hacia Europa y un crecimiento del 47% en 2016, el turoperador español Trapsatur sigue demostrando su gran solidez en el mercado de la mano de sus mayoristas de referencia. La Agencia de Viajes Colombia habló con Miguel de la Cruz, subdirector general de Trapsatur, sobre los buenos resultados de la compañía en Latinoamérica, las características del producto, la expansión a otros destinos y la necesidad de comunicación del turista actual.

Como una de las operaciones más grandes de Suramérica, Travel Ace Assistance diversificará sus nichos de mercado. En Colombia, donde lleva ocho años de trayectoria, la compañía también busca establecer lazos duraderos con las agencias de viajes, además de implementar una estrategia enfocada hacia el cliente corporativo.

En conversaciones con este medio, la flamante directora de Ventas Internacionales para Latinoamérica y el Caribe de Silversea Cruises destacó que cada pasajero recibe un eficiente servicio VIP y ponderó el auge del público latinoamericano en el mundo de los cruceros de lujo.

La aerolínea considerada una de las de mayor crecimiento en el mundo, completó cuatro meses de operaciones en Colombia. Este medio visitó sus oficinas ubicadas al norte de Bogotá y dialogó con su gerente general, quien adelantó sobre las intenciones de consolidación y robustecimiento de la compañía aérea en el país, reconoció el compromiso de los aliados locales, detalló cuáles son las fortalezas de su producto, y enfatizó en la disposición para apoyar la labor de las agencias mayoristas y minoristas a lo largo y ancho del territorio nacional.

La industria de reuniones y viajes corporativos se ha consolidado como un motor de desarrollo para el turismo, lo que obliga a una mayor profesionalización de quienes trabajan en el segmento. En ese orden, desde hace más de cuatro décadas la Global Business Travel Association (GBTA) viene impulsando iniciativas de formación enfocadas a este campo, al tiempo que expande su presencia en los cinco continentes. A propósito de su 3° Simposio realizado el pasado 30 de agosto en el Hotel Hilton Bogotá, donde Ladevi Ediciones fue media partner y moderó un panel, el director para Latinoamérica habló con este medio sobre los gestores de viajes, las tendencias del mercado y las buenas prácticas para cerrar exitosamente los negocios.

Tras el lanzamiento en México de Travel Impressions, subsidiaria de Apple Leisure Group (ALG), que sustituye la marca American Express Vacations, Ladevi Ediciones dialogó de manera exclusiva con su director, Mauricio Bustamante, quien aseguró que la empresa continuará ofreciendo la misma calidad y que el cambio ofrecerá mayores ventajas competitivas tanto al cliente final como a las agencias de viajes.

El máximo directivo de MICE de la naviera dialogó con AV Latam acerca de los beneficios y diferenciales de Pullmantur para este segmento. Además, entre otros temas, analizó las perspectivas de crecimiento, las últimas tendencias tecnológicas, la importancia de los canales de distribución, y ratificó el potencial de la región para la compañía.

Con poco más de dos años de emprendimiento empresarial en Colombia, el titular del turoperador mayorista Iberoluna Travel mantiene su optimismo ante un mercado cambiante, los nuevos modelos de consumo que han adquirido los viajeros y las apuestas de otros competidores. Confesó que, si bien se trata de una compañía con más de dos décadas en el país, llevar sus riendas implica superar todo tipo de dificultades para seguir abriéndose paso entre los agentes de viajes a lo largo y ancho del territorio nacional.

El CEO del World Meetings Forum (WMF), uno de los eventos internacionales más importantes de la industria del Turismo de Reuniones, que reúne a líderes de asociaciones, destinos, empresas y profesionales vinculados al sector, dialogó con AV Latam acerca de la actualidad de la industria en la región. Además, el ejecutivo analizó el caso de México, destino donde se lleva a cabo el encuentro, y la actualidad de Guatemala, país invitado de esta edición.

En días pasados el Congreso de la República aprobó el proyecto de Ley "por medio del cual se establecen mecanismos de protección al usuario del servicio de transporte aéreo nacional de pasajeros", que venía discutiéndose desde 2014 y hoy está pendiente de sanción presidencial. La Agencia de Viajes Colombia habló con Gilberto Salcedo, presidente de la Asociación de Transporte Aéreo en Colombia (ATAC) sobre los alcances de este proyecto que motivó una fuerte presión de las aerolíneas. Al final las tarifas promocionales fueron excluidas de la norma.

Con 71 años de trayectoria desde su fundación en La Habana en 1945, la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) se ha convertido en un eje fundamental para el desarrollo de la industria aérea mundial, pero también un socio indiscutible de las agencias de viajes. La Agencia de Viajes Colombia conversó con Juan Carlos Villate, gerente de la IATA para Colombia, sobre uno de los componentes más conocidos y determinante para las agencias de viajes, el BSP.

Como uno de los jugadores de la industria turística más importantes del país, Grupo Over hace una radiografía de su dimensión tanto en Colombia como en Latinoamérica. Su director disertó acerca de sus competidores online, los esfuerzos para mantener actualizados a sus afiliados, las herramientas tecnológicas disponibles 24/7 que garanticen la competitividad del conglomerado y un análisis de la situación actual del sector, entre otros tópicos.

Con casi 3 millones de pasajeros transportados en 2015 y un crecimiento del 32%, VivaColombia se consolida hoy como una empresa pionera en la región en el modelo low cost y la tercera aerolínea del país en número de pasajeros. La Agencia de Viajes Antioquia habló con Juan Emilio Posada, presidente de la compañía, sobre el balance de las rutas internacionales, la necesidad de continuar educando al público colombiano en el modelo de bajo costo y las 12 rutas solicitadas por la compañía, en donde figuran destinos como Cancún, Panamá, Curazao y Santo Domingo. 

Catalogado por Skytrax como el Mejor Aeropuerto de Suramérica en 2015 y próximo a recibir dos nuevas rutas internacionales, El Dorado atraviesa uno de los mejores momentos de su historia. La Agencia de Viajes Colombia habló con Peter Fleming, director de Aviation Marketing, un departamento de Opain SA que poco suena en los medios de comunicación pero que tiene a su cargo el impulso de la conectividad aérea de la capital del país. 

2016 marca un hito importante para AMResorts: cumple 15 años de trayectoria, consolidándose entre las principales cadenas “todo incluido” de la región de la mano de un amplio portafolio de marcas. En la actualidad la compañía norteamericana cuenta con 43 propiedades, distribuidas en más de 15 destinos de seis países de Norte y Centroamérica, y un plan de expansión a 2018 que no descarta la posibilidad de incursionar en Suramérica. La Agencia de Viajes Colombia habló con Gonzalo Trullen, director comercial para Chile, Perú y Colombia de AMResorts, sobre el balance de la cadena tras casi tres años de presencia en Colombia.