TikTok e Instagram dejaron de ser solo plataformas de entretenimiento para convertirse en motores clave de búsqueda y decisión de viajes, especialmente entre las nuevas generaciones. Sin embargo, no cualquier contenido logra convertir la inspiración en reservas. Diversos estudios revelan qué narrativas conectan, cómo influye la figura del creador de contenido y cuál es el rol de la sostenibilidad en este ecosistema digital.
Tendencias: contenidos que sí venden viajes en TikTok e Instagram
Estudios revelan qué contenidos en TikTok e Instagram transforman la inspiración en reservas y marcan lo que se espera de los viajes actuales.
TikTok e Instagram ya no solo inspiran viajes: hoy son los motores de decisión para las nuevas generaciones.
De la inspiración a la reserva: ¿qué contenidos realmente funcionan?
El turismo encontró en TikTok e Instagram dos de sus principales vitrinas. Las nuevas generaciones ya no se informan únicamente a través de buscadores como Google o agencias tradicionales: el 37.9% de los usuarios entre 16 y 64 años utiliza estas plataformas como fuente directa de inspiración para planear sus viajes. (TikTok, chatbots y big data, la evolución del turismo en el Caribe colombiano)
En este entorno, los creadores de contenido —especialmente los microinfluencers— se han transformado en auténticos agentes de decisión. Su capacidad de generar conexión emocional, transmitir confianza y mostrar experiencias reales convierte un video de 30 segundos en un detonante de compra.
Un estudio de la Universidad Privada del Norte de Perú lo resume así: “TikTok impacta en la toma de decisiones de viaje porque ofrece una exposición rápida y visualmente atractiva a experiencias turísticas, lo que resulta decisivo al elegir un destino”.
No obstante, no todo contenido logra persuadir. En Instagram, los usuarios valoran las publicaciones que combinan experiencias culturales, gastronomía local y consejos prácticos, presentados de forma cercana y sin excesiva producción. TikTok, por su parte, se consolida como el escenario ideal para tutoriales, “hacks” de viaje y narrativas en primera persona.
Según un informe de Socialinsider, los videos sobre viajes en familia o en grupo registran el mayor nivel de interacción en TikTok, con un engagement promedio del 27.8%. En Instagram, los viajes en solitario y los carruseles narrativos muestran un alto potencial de conexión aún poco explotado. En ambos casos, lo que genera impacto no es un catálogo tradicional, sino relatos humanos y auténticos.
¿Por qué influyen? Psicología del viaje en redes sociales
Más allá de la estética o la viralidad, el contenido turístico en redes sociales impacta emocionalmente. Un estudio de la Universidad de Bamberg (Alemania) revela que las publicaciones de viajes en Instagram despiertan lo que se conoce como benign envy o “envidia positiva”: lejos de provocar frustración, motivan a los seguidores a aspirar a experiencias similares.
“El contenido turístico inspira a los usuarios a superarse, reforzando el deseo de viajar”, concluye el estudio. Cuanto mayor es la identificación con la comunidad digital, mayor es la probabilidad de transformar la inspiración en acción.
TikTok, por su parte, evolucionó hasta convertirse en un nuevo motor de búsqueda turístico. Una investigación de Frontiers Media destaca que los atributos más influyentes en un creador son la experiencia y la confianza, por encima de la simple autenticidad o la estética.
Mientras que la Generación Z responde con mayor fuerza al contenido visual, fresco y directo, los millennials priorizan la credibilidad y el conocimiento del influencer. Este hallazgo abre el camino a estrategias diferenciadas por segmento demográfico.
Influencers, entre la credibilidad y la sostenibilidad
Más allá de las tendencias globales, los ejemplos locales reafirman el poder de los microcreadores. En Perú, por ejemplo, los universitarios mencionan a cuentas locales como referentes a la hora de planear un viaje. Todos estos perfiles comparten un factor común: hablan desde la experiencia personal, ofrecen consejos de ahorro y promueven destinos cercanos y viables.
Este patrón valida lo que muchos expertos en marketing ya sostienen: los micro y nano influencers (entre 1.000 y 100.000 seguidores) son percibidos como más confiables y relevantes que las celebridades globales. No es casualidad que el 67% de las marcas planee aumentar su inversión en este tipo de creadores.
Sin embargo, esta influencia también plantea un reto ineludible: la sostenibilidad. La constante promoción de viajes, especialmente aquellos que implican vuelos frecuentes, eleva la huella de carbono de los influencers y amplifica ese impacto al motivar a millones de seguidores a replicarlo.
Aquí, las actitudes ambientales de los usuarios empiezan a tomar peso. Muchos jóvenes expresan el deseo de viajar, pero también buscan opciones más sostenibles y accesibles. El fenómeno del flygskam o “vergüenza de volar” comienza a influir en sus decisiones, según confirma nuevamente la Universidad de Bamberg.
Qué significa esto para las agencias de viajes
En este nuevo escenario, vender un viaje ya no se trata de tarifas ni folletos digitales, sino de construir relatos que conecten emocionalmente, generen confianza y proyecten pertenencia. Las redes sociales no son un canal accesorio, sino el punto de partida de la decisión de viaje.
Las agencias pueden capitalizar estas tendencias de diversas formas:
- Colaborar con microinfluencers locales para llegar a audiencias específicas.
- Crear contenido nativo adaptado a las particularidades de cada plataforma.
- Incorporar la sostenibilidad como parte central del relato turístico.
- Medir el impacto en tiempo real y ajustar estrategias según la respuesta del público.
En definitiva, TikTok e Instagram no solo inspiran, sino que ya son espacios donde se toman decisiones concretas de viaje. Los contenidos que mejor funcionan no son los más producidos ni sofisticados, sino aquellos que transmiten experiencias auténticas, cercanas y memorables.
Como explica la Universidad Privada del Norte de Perú: “Los estudiantes valoran a los influencers porque muestran viajes posibles, cercanos y útiles, lo que aumenta su disposición a explorar más lugares dentro y fuera del país”.
Para las agencias de viajes, la clave está en comprender que la experiencia es la verdadera moneda digital. Desde 2025, no serán las tarifas las que vendan un destino, sino la emoción transformada en confianza. Las redes sociales, bien utilizadas, ya no son solo una vitrina de inspiración, sino la nueva puerta de entrada al turismo del futuro.
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