Turismo en Colombia 2026: los retos que definirán el rumbo del sector

Frente a este panorama, desde Anato afirmó que durante el año se trabajará en distintos frentes estratégicos, con énfasis en la formalización del sector y en la consolidación de políticas públicas de largo plazo que permitan fortalecer la industria de los viajes en el país.

Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, señaló que, si bien el empleo en las agencias de viajes presenta un comportamiento positivo, la informalidad continúa siendo uno de los principales desafíos del sector.

“Aunque el trabajo no formal en las agencias de viajes está alrededor del 33 %, en el turismo existe una alta informalidad que permite que cualquier actor de la cadena desarrolle actividades sin ningún tipo de garantía. Es necesario trabajar articuladamente entre el sector público y privado para endurecer los requisitos del Registro Nacional de Turismo, al cual actualmente es muy fácil acceder”, destacó.

Seguridad, gobernanza y confianza internacional

Otro de los factores determinantes para el desarrollo del turismo es la seguridad. En un escenario de cambio de gobierno, desde Anato se subraya la necesidad de construir una agenda sólida que mejore la articulación institucional, la formalización y la seguridad, con el objetivo de evitar que Colombia continúe apareciendo en alertas o travel warnings, situación que impacta directamente en la llegada de viajeros internacionales.

En este sentido, la dirigente gremial destacó la importancia de fortalecer el Viceministerio de Turismo como eje regulador y articulador del sector.

Información, formación y competitividad

Anato también enfatizó en la necesidad de robustecer los sistemas de información turística, garantizando la continuidad y actualización de instrumentos estadísticos clave como la Encuesta de Visitantes Internacionales, la Encuesta Mensual de Agencias de Viajes, la Encuesta de Gasto Interno de Turismo y la Cuenta Satélite de Turismo.

A ello se suma la promoción de procesos de formación en idiomas, competencias laborales y especialización académica, como pilares para elevar la calidad del servicio y la competitividad del país como destino.

“El turismo hoy es uno de los principales motores de la economía colombiana, siendo el segundo generador de divisas, con más de USD 11.000 millones al año. Pero para que continúe siendo un pilar de desarrollo, necesitamos políticas públicas que sean de Estado y no de gobierno”, puntualizó Cortés Calle.

Infraestructura, conectividad y carga tributaria

Entre los retos prioritarios, el gremio se refirió a la necesidad de acelerar la modernización de la infraestructura turística, impulsar la conectividad aérea y recuperar el tráfico de pasajeros nacionales, que en 2025 registró una caída del 2 %.

Asimismo, se hizo un llamado a garantizar operaciones más eficientes en los controles migratorios, promover la transformación digital de destinos y empresas, y revisar las cargas tributarias, especialmente el IVA en servicios turísticos y tiquetes aéreos.

De acuerdo con Anato, estas medidas serán determinantes para dinamizar el turismo interno, mejorar la competitividad del país y preparar al sector para un nuevo ciclo de crecimiento.