Los tres grandes protagonistas del repunte turístico en Colombia

Un 2024 con crecimiento del 30% en el sector de viajes

Durante 2024, la industria de los viajes en Colombia creció un 30%, alcanzando más de US$ 6 mil millones en reservas totales. Este resultado incluye todos los productos turísticos vendidos a través de proveedores colombianos, entre ellos las agencias de viajes, que siguen siendo actores fundamentales en la intermediación, la diversificación de servicios y la profesionalización del sector.

Al analizar el comportamiento por categorías, el segmento aéreo concentró el 53% del mercado, seguido por el hotelero con el 37% y los operadores turísticos con un 9%, quienes mostraron un notable crecimiento impulsado por nuevas estrategias enfocadas en ecoturismo y viajes de naturaleza.

“Esto es particularmente relevante, teniendo en cuenta que Colombia es un país con una vasta biodiversidad y múltiples destinos con potencial turístico que capturan el interés de viajeros conscientes y sostenibles. Y estos resultados también se han visto jalonados por aspectos como la recuperación del turismo internacional, el mejoramiento de la inversión en infraestructura turística y la promoción de los destinos”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

En cuanto al canal digital, las reservas en línea representaron el 48% en 2024, y se proyecta que alcancen el 50% para 2025, con un estimado de US$3.3 mil millones en transacciones digitales.

Este comportamiento se suma a la positiva dinámica de 2023, año en el que las reservas totales aumentaron un 33%, impulsadas principalmente por el incremento de viajeros internacionales —especialmente desde Norteamérica— y por la profundización de los canales digitales de comercialización.

Hacia un turismo más innovador y sostenible

“Esto no solo evidencia la recuperación del turismo en Colombia, sino una transformación estructural marcada por la digitalización y la diversificación de la oferta. Sin embargo, que este comportamiento se mantenga dependerá de la capacidad de la industria de los viajes por seguir implantando acciones hacia la innovación, generar experiencias sostenibles y finalmente estudiar y adaptar su oferta de acuerdo a las necesidades y preferencias del viajero de hoy”, concluyó Cortés Calle.