El Congreso Nacional de la Hotelería evidencia la necesidad de pasar de la visión a la acción

Bajo el lema “Tendencias emergentes: un gremio que se fortalece y transforma la hospitalidad”, la jornada abrió dos días de conferencias, paneles y espacios de relacionamiento enfocados en los desafíos y oportunidades que redefinen el futuro del sector.

Cotelco Nacional: estabilidad política para un sector en expansión

El presidente ejecutivo de Cotelco, José Andrés Duarte García, remarcó la relevancia de la hotelería como generadora de empleo, inversión y desarrollo territorial.

“La hotelería genera más de 150.000 empleos directos y aporta más de US$ 10.000 millones en divisas. Este es un sector que necesita políticas que garanticen conectividad, seguridad y sostenibilidad”, señaló.

Duarte insistió en la necesidad de mejorar la conectividad aérea y agilizar los procesos migratorios para brindar experiencias más fluidas a los viajeros internacionales. También resaltó el papel de la agenda académica del Congreso, orientada a explorar temas como Inteligencia Artificial, transformación digital, blockchain y marketing turístico, pilares que marcarán la evolución del negocio hotelero en los próximos años.

ProColombia: calidad antes que cantidad

El vicepresidente de Turismo de ProColombia, Luis Alejandro Dávila, invitó a reflexionar sobre la importancia de atraer viajeros con alto valor agregado y promover un turismo centrado en la experiencia humana.

“Estamos trabajando con Cotelco en una estrategia coordinada para fortalecer la promoción internacional, especialmente en el mercado de Estados Unidos”, afirmó.

Dávila anunció que próximamente se implementará una matriz de potencialidad turística que orientará la promoción internacional de los destinos colombianos, priorizando aquellos con mayores oportunidades de crecimiento sostenible. En ese contexto, destacó el desempeño de Risaralda, uno de los departamentos con mayor incremento en llegada de visitantes extranjeros.

Risaralda: turismo como motor regional

En representación de Juan Diego Patiño Ochoa, el gobernador (e) Aníbal Felipe Pulgarín reafirmó el compromiso del departamento con el crecimiento turístico y la colaboración público-privada.

“El turismo es una fuente de empleo y crecimiento para Risaralda. Estamos trabajando con Cotelco, Contur y el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo en proyectos que promuevan la formación, la promoción del destino y la participación de empresarios en escenarios nacionales”, aseguró.

Pulgarín anunció además la formulación de un proyecto integral de promoción turística por cerca de dos mil millones de pesos, y celebró el regreso a Pereira de la Feria Nacional Asocafé, que espera recibir a más de 3.000 visitantes.

“El turismo risaraldense es naturaleza, hospitalidad y futuro”, concluyó.

Pereira y el Eje Cafetero, un territorio en expansión

En nombre del alcalde Mauricio Salazar, el secretario de Desarrollo Económico y Competitividad, Cristian Toro, dio la bienvenida a los asistentes y resaltó la vocación turística y cultural de la capital risaraldense.

“Pereira es una ciudad construida desde el conocimiento y la diversidad cultural. Nuestra responsabilidad es seguir construyendo región junto a Caldas, Quindío, Tolima y Valle del Cauca para mostrar que este territorio tiene infinitas bondades turísticas”, expresó.

El funcionario mencionó los avances en promoción del destino, la creación del stand propio de Pereira en la Vitrina Turística Anato, la participación en Fitur y la gestión de proyectos ante Fontur y el Viceministerio de Turismo.

Igualmente, anunció el desarrollo del primer clúster de gastro-entretenimiento de Colombia, una iniciativa orientada a dinamizar el ecosistema turístico del Eje Cafetero y diversificar su oferta de experiencias.

Compromisos que trascienden el discurso

El Congreso Nacional de la Hotelería 2025 dejó un mensaje claro: el futuro del turismo colombiano no depende solo de la inversión o la infraestructura, sino de la capacidad del sector para trabajar de manera conjunta y convertir los discursos en resultados concretos.

Las intervenciones coincidieron en una idea transversal: construir una hotelería más sostenible, digital y competitiva, pero más humana y conectada con los territorios.

Aun así, los desafíos persisten. Colombia cuenta con un gremio consolidado, instituciones activas y empresarios dispuestos a innovar, pero requiere continuidad en las políticas públicas, acceso efectivo al crédito y formación constante para llevar esa visión a la práctica.