Universal Assistance continúa con su plan de consolidación y posicionamiento de marca en diferentes países de Latinoamérica, entre ellos Colombia, Argentina, Perú y México. La compañía esta enfocada en el servicio, tecnología e innovación, dirigido al cliente final y a sus aliados estratégicos con procesos agiles y puntos de contacto totalmente digitalizados durante todo el customer journey.
Alfredo Fernandez Vega, director ejecutivo de Universal Assistance
"Desde Universal Assistance estamos convencidos de que esta unificación regional marcaria favorecerá las sinergias de negocios regionales, a la vez que nos permitirá mejorar nuestra propuesta de productos, tecnología y servicios”, afirma Alfredo Fernández Vega, CEO Universal Assistance / Cover More Latin America.
Objetivos de Universal Assistance
Universal Assistance busca ofrecer constantemente nuevos y mejores productos que se adapten a las necesidades de los clientes. Así mismo, cuenta con una estrategia digital para optimizar la productividad, el funcionamiento y la accesibilidad de sus servicios.
Universal Assistance posee el respaldo global de Cover More Group y Zurich Insurance Group, lo que le ha permitido avanzar en un proceso de inversiones en la región, que involucran infraestructura, tecnología, branding y nuevas alianzas operativas y comerciales.
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