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Publicidad turística

Requisitos mínimos para realizar publicidad turística

Avia Legal y Ladevi Medios y Soluciones proporcionan una guía para realizar de manera adecuada su publicidad turística.

Los prestadores de servicios turísticos deben ajustar sus pautas a los servicios ofrecidos, en especial en materia de precios, calidad y cobertura del servicio, por eso, Avia Legal y Ladevi Medios y Soluciones enumeran los requisitos mínimos que debe contener la publicidad turística para no incurrir en infracciones.

¿Qué debe tener en cuenta para su publicidad turística?

  • Poner nombre comercial o razón social y la dirección del prestador.
  • Adjuntar el número que corresponda al Registro Nacional de Turismo (RNT).
  • Especificar la clase de alojamiento, la categoría del establecimiento (si se encontrase categorizado), la duración del plan turístico, los medios de transporte, los servicios complementarios y los servicios que no incluye.
  • Aclarar el plazo o vigencia del producto, indicando la fecha exacta de iniciación y terminación de la misma.
  • Establecer términos y condiciones para la entrega del producto.
  • Incluir gastos, descuentos, retenciones, impuestos, deducciones y, en general, los costos a cargo del consumidor para la entrega del producto, si llegaran a ser aplicables.
  • El proveedor está obligado a informar al consumidor en pesos colombianos el precio de venta al público o en dólares siempre y cuando se establezca la tasa de cambio aplicable, incluidos todos los impuestos y costos adicionales de los productos. El precio debe informarse visualmente y el consumidor solo estará obligado a pagar el precio anunciado. En el caso de que aparezcan dos o más precios, que existan tachaduras o enmendaduras, el consumidor sólo estará obligado al pago del precio más bajo de los que aparezcan indicados, sin perjuicio de las sanciones a que hubiere lugar de conformidad con la ley.
  • Advertir a los turistas sobre las consecuencias legales por la explotación y el turismo sexual de niños, niñas y adolescentes.

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