Durante el Ladevi Workshop, Global Mercado del Turismo compartió su visión sobre el comportamiento del sector y las claves para las agencias en la temporada de mitad de año. La compañía habló de su portafolio, las dinámicas del cliente actual y las oportunidades que se abren en un entorno más competitivo. (Global Mercado del Turismo y sus tres ejes de desarrollo)
Global Mercado del Turismo: agilidad y soporte, claves en un mercado más competitivo
Global Mercado del Turismo orienta su oferta a paquetes dinámicos y viajes a la medida, con precios claros, disponibilidad y respaldo para agencias.
Robinson Alarcón y Julián Barbosa de Global Mercado del Turismo.
En la conversación quedó claro que han cambiado las prioridades del viajero y la forma en que las agencias estructuran sus ventas. La rapidez en la decisión de compra, la claridad en las condiciones y el acompañamiento durante todo el proceso marcan hoy la diferencia.
Paquetes dinámicos y viajes personalizados, la base del portafolio
El eje central de la oferta gira en torno a paquetes dinámicos hacia destinos de alta demanda, junto con viajes diseñados a la medida. Europa, Sudeste Asiático, Estados Unidos, el Caribe y Suramérica figuran entre las regiones con mayor interés. (Global Mercado del Turismo y las claves para vender Estados Unidos en 2026)
Más allá de los destinos, la competitividad se explica por tres factores: precio, disponibilidad y respaldo. En un entorno donde los viajeros comparan constantemente, la capacidad de confirmar servicios y responder ante cualquier situación pesa más que ofrecer la tarifa más baja.
Un mercado más ágil y exigente
La respuesta del mercado en lo corrido del año ha sido positiva, especialmente frente a productos con precios claros, condiciones definidas y facilidades de pago. El cliente actual toma decisiones con mayor rapidez, pero también exige mayor transparencia.
Saber exactamente cuánto cuesta un viaje, qué incluye y contar con acompañamiento confiable se ha vuelto determinante. Este comportamiento abre un espacio relevante para las agencias de viajes, que encuentran allí una oportunidad para diferenciarse.
Herramientas y respaldo para la venta
Global Mercado del Turismo ha desarrollado herramientas orientadas a facilitar la comercialización de su portafolio. Plataformas ágiles, material listo para usar, capacitaciones y acompañamiento constante forman parte de su propuesta.
Sin embargo, el mayor valor está en el soporte. Cuando las agencias se sienten respaldadas, aumentan su confianza al momento de vender. En este sentido, el modelo de servicio híbrido del área de mayoreo busca garantizar ese acompañamiento en cada etapa del proceso.
Nuevas oportunidades en un mercado en transformación
El turismo no solo crece, también cambia. El viajero ya no busca únicamente un destino, sino experiencias. Se inclina por viajes más cortos, frecuentes y personalizados, lo que abre un nuevo panorama para las agencias.
La recomendación es clara: dejar de ofrecer productos genéricos y avanzar hacia propuestas especializadas. La diferenciación pasa por construir experiencias únicas y trabajar con equipos que entiendan a fondo las necesidades del cliente.
Vender confianza, la clave para las agencias
Más allá del portafolio, la principal recomendación para los agentes se centra en la confianza. La agilidad en la respuesta, el conocimiento del producto, la generación de contenido y el seguimiento constante son factores decisivos.
Hoy, la venta no depende únicamente del precio. La diferencia la marca quien logra estar presente en el momento adecuado, con la información precisa y el respaldo necesario para acompañar al cliente durante todo su viaje.
Global Mercado del Turismo en el Ladevi Workshop
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