Las recientes versiones sobre la continuidad de Sebastián Góngora dentro de Akira Travel llevaron al directivo a enviar un mensaje directo al mercado. Desde su rol como gerente comercial, aseguró que se mantiene al frente de la compañía y que la prioridad sigue siendo construir una operación cercana a las agencias de viajes. (Akira Travel articula tecnología, autogestión y desarrollo comercial)
Sebastían Góngora, gerente comercial de Akira Travel.
“Cuando exista una información oficial, será comunicada directamente por la compañía y por mis redes sociales. Hoy seguimos firmes trabajando con Akira y con todo el grupo empresarial”, afirmó Góngora, quien ya completa 13 años dentro de la empresa.
Akira Travel: servicio, respaldo y estabilidad
Para Akira Travel, el mercado turístico ha cambiado y hoy las agencias valoran mucho más la capacidad de respuesta, la seriedad operativa y la tranquilidad al momento de vender. (Akira Travel: variada oferta y acompañamiento a las agencias de viajes)
En esa línea, Góngora explicó que la compañía trabaja con bloqueos reales, depósitos confirmados y acompañamiento permanente a las agencias ante cualquier situación externa que pueda afectar la operación. Incluso recordó episodios recientes, como las afectaciones derivadas del conflicto en Dubái, donde la empresa logró reprogramar salidas grupales y recuperar recursos para los viajeros.
“El éxito más grande ha sido estar cerca al sector y construir relaciones sólidas con las agencias”, afirmó.
También insistió en que el diferencial de una mayorista ya no pasa únicamente por tener precios bajos o mayores comisiones, sino por la capacidad de responder rápido y generar confianza.
AkiClick y la nueva etapa tecnológica
Uno de los proyectos más relevantes para la compañía es la tercera fase de AkiClick, plataforma tecnológica que integrará nuevos proveedores y conectividad para que las agencias utilicen el sistema directamente desde sus propias páginas web. (Akira Travel lanza AkiClic, una herramienta para optimizar reservas y pagos)
A esto se suman desarrollos financieros, más capacitaciones, nuevos destinos y bloqueos adicionales dentro del portafolio de la mayorista.
Según Góngora, la industria atraviesa una transformación donde la Inteligencia Artificial, el marketing experiencial y las nuevas dinámicas digitales deben convivir con el papel de las agencias de viajes, que siguen siendo fundamentales dentro del ecosistema turístico. (Akira Travel rompe el molde con un innovador ecosistema integral para agencias de viajes)
“Las empresas tendrán que crear más valor. El cliente que llega solo por precio se va por precio; el que llega por valor se queda para siempre”, señaló.
Una compañía construida en equipo
Actualmente, Akira Travel cuenta con cerca de 90 colaboradores entre áreas administrativas, comerciales, operativas y contables. Para Góngora, más allá del tamaño de la estructura, lo importante es construir una empresa dinámica y diseñada alrededor del cliente. (Akira Travel busca ser algo más que un mayorista)
“No soy yo la empresa, somos todos”, aseguró el directivo, al explicar que hoy la compañía busca dar mayor visibilidad a los diferentes equipos y talentos que hacen parte de la operación.
Además, reiteró que continuará acompañando de cerca la estrategia comercial, la apertura de nuevos negocios y la relación diaria con las agencias de viajes.
“Soy comercial por naturaleza, pasión y convicción. Siempre voy a estar disponible para las agencias”, concluyó.
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