En el marco de Ladevi Workshop, Akira Travel orientó su estrategia hacia la integración de tecnología, autogestión y desarrollo comercial, con herramientas diseñadas para reducir la carga operativa de las agencias de viajes y mejorar la conversión, en un entorno donde la agilidad y el conocimiento del cliente definen la competitividad. (Akira Travel busca ser algo más que un mayorista)
Julieth Castro Quiñones, Jefferson Valbuena, José Polania y Raquel Perea de Akira Travel.
“Las agencias deben conocer a su cliente y apoyarse en tecnología que les permita vender mejor, más rápido y con mayor efectividad”, afirmó Alexandra Arboleda, CEO y fundadora de Akira Travel. (Akira Travel rompe el molde con un innovador ecosistema integral para agencias de viajes)
Tecnología para agilizar la venta
La compañía avanza en el desarrollo de una unidad enfocada en tecnología y mercadeo, orientada a dinamizar la comercialización y ampliar el acceso a clientes para el canal.
Dentro de esta estrategia se destaca AkiClic, una herramienta de autogestión que permite a los asesores realizar ventas de paquetes de bloqueo de forma 100% autónoma en pocos minutos, optimizando tiempos y reduciendo el desgaste operativo.
A esto se suman integraciones con operadores que facilitan la compra de circuitos, tiquetes y paquetes combinados, ampliando las posibilidades de configuración del producto y aportando mayor flexibilidad en la venta.
Europa, el eje del portafolio
El portafolio de Akira Travel mantiene a Europa como uno de sus principales motores, con una oferta que crece en número de circuitos y bloqueos, adaptándose a distintos perfiles de viajero.
Desde alternativas para el primer viajero hasta itinerarios más especializados, la propuesta abarca destinos tradicionales y opciones más novedosas dentro del continente.
Entre las novedades se encuentra “Europa en tenis”, un circuito corto con tarifas accesibles que ha logrado buena acogida por su facilidad de venta y su relación costo-beneficio.
Un mercado dinámico y en evolución
El mercado mantiene un interés sostenido por los productos a Europa, aunque factores externos han influido en el ritmo de la demanda en ciertos momentos.
Aun así, la búsqueda de experiencias estructuradas y la posibilidad de recorrer varios destinos continúan impulsando la comercialización de circuitos dentro del canal.
Más allá del producto, la recomendación para las agencias se centra en conocer al cliente y construir relaciones de largo plazo. Identificar necesidades, generar confianza y trabajar con aliados que cuenten con respaldo operativo y financiero se convierte en un factor determinante para lograr recompra y fidelización.
En este contexto, la tecnología actúa como un habilitador del proceso comercial, mientras que la capacidad de asesoría define el cierre de la venta y la permanencia del cliente.
Akira Travel en el Ladevi Workshop
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