Los viajes a islas y playas suelen estar asociados con descanso, diversión y paisajes de ensueño. Sin embargo, también presentan riesgos particulares que pueden sorprender a cualquier turista: accidentes acuáticos, picaduras, problemas de salud por exposición solar, deshidratación o consumo de alimentos poco habituales. En lugares con infraestructura médica limitada, la asistencia al viajero deja de ser un lujo y se convierte en una necesidad, y es ahí donde Universal Assistance se presenta como un aliado.
Universal Assistance garantiza tranquilidad a los viajeros en islas y playas
La asistencia al viajero es esencial en destinos de sol y playa. Universal Assistance brinda respaldo médico, protección e ingresos extra para agencias.
Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance en Colombia.
Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance en Colombia, subraya que contar con este respaldo es clave para garantizar tranquilidad y evitar que una emergencia arruine la experiencia.
Un valor diferencial para las agencias
Para los agentes de viajes, ofrecer Universal Assistance en su portafolio significa brindar mucho más que un paquete turístico: se traduce en seguridad y respaldo frente a lo inesperado. La compañía cuenta con una trayectoria consolidada, presencia global y una red médica robusta que fortalece la propuesta de valor de sus aliados comerciales.
Así mismo, representa la posibilidad de elevar el nivel de servicio de las agencias, fidelizar clientes y abrir una nueva fuente de ingresos. Un viaje bien resuelto genera confianza, recomendaciones y mayor probabilidad de recompra.
El servicio abarca mucho más que emergencias médicas. Incluye cobertura frente a retrasos de vuelos, cancelaciones justificadas, pérdida de equipaje y otros contratiempos frecuentes. Esto protege la inversión del cliente y asegura que unas vacaciones soñadas no terminen en frustración.
Respaldo en cada momento del viaje
Universal Assistance opera con prestadores médicos locales, atención en el idioma del viajero disponible 24/7 y canales digitales diseñados para dar soluciones rápidas y eficaces, incluso en contextos de aislamiento característicos de muchos destinos de playa.
Además, sus coberturas se adaptan a distintos perfiles:
- Familias, con beneficios que incluyen cobertura pediátrica o asistencia durante el embarazo.
- Parejas, que viajan con la seguridad de contar con respaldo en escapadas románticas.
- Grupos, que encuentran opciones integrales que facilitan la logística de traslados, hospedajes y actividades.
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