Con la llegada de Serenade of the Seas de Royal Caribbean a Colombia para la temporada 2025-2026, Discover America Marketing, representante de la naviera, compartió las principales características de este barco, junto con el itinerario y el plan de acción para promover este producto.
Discover America Marketing: Royal Caribbean vuelve a Cartagena con un barco de 90 mil toneladas
Discover America Marketing realizó el lanzamiento del regreso de Royal Caribbean a Cartagena, cuyos itinerarios serán operados a bordo de Serenade of the Seas.
En este sentido, el barco zarpará por primera vez desde Cartagena el próximo 5 de octubre de 2025, iniciando una temporada semanal de siete noches donde intercalará los destinos.
"Durante las distintas fechas se va a variar un poco ese itinerario, pero los principales países que va a visitar son Aruba, Curazao, Bonaire y Panamá. Durante el recorrido se va a tener una temporada más amplia, desde el 5 de octubre hasta abril del 2026", mencionó Mauricio Materón, gerente general de Discover America Marketing.
De este modo, la compañía ofrece una oportunidad de venta para los pasajeros que deseen embarcar en un crucero sin visa, ya sea en Cartagena o en Panamá.
"Nuestro regreso a Colombia es en respuesta a la demanda, teniendo en cuenta que la temporada anterior fue muy exitosa, por eso trajimos un nuevo barco, para que las personas que quieran hacer el recorrido de nuevo, puedan tener nuevas experiencias con otro tipo de restaurantes, bares y en general, novedosas instalaciones a bordo, además tiene más balcones, que es uno de los productos más solicitados por los latinoamericanos", expresó Alberto Muñoz, vicepresidente para Latinoamérica y el Caribe de Royal Caribbean.
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Atributos de Serenade of the Seas de Royal Caribbean
Orlando Materón, director comercial de Discover America Marketing, destacó los atributos que las agencias de viajes no pueden dejar pasar sobre el Serenade of the Seas, el cual tiene 90 mil toneladas, es más moderno y es el último de la serie Radiance.
"Es un barco espectacular que tiene ascensores panorámicos, un restaurante de dos niveles, un área húmeda, mesas de billar, tres restaurantes de especialidad, japonés, carne neoyorquina e italiano. Aparte de eso, tiene room service incluido y la relación tonelaje-pasajeros es magnífica porque tiene 1.055 habitaciones, cabinas o camarotes, de los cuales el 70% son de balcón y el 30% cabinas interiores y exteriores estándar", detalló.
De igual forma, cuenta con bartender especializados, paquete de licores incluidos como valor agregado, mini campo de golf, roca para escalar, dos piscinas de sol y una piscina climatizada para adultos, teatro, bares temáticos con discoteca panorámica, casino, cafés, entre otros espacios.
"Es la primera vez que viene a Colombia un barco de 90 mil toneladas, de hecho, nunca se había traído una embarcación de esta capacidad al país. Serenade of the Seas cuenta con una acomodación doble, triple y cuádruple 2.500, pero solo una acumulación doble, 2.217 pasajeros", señaló.
Servicio exclusivo para las agencias de viajes
Discover America Marketing ofrece a las agencias de viajes ofertas con precios competitivos, donde pueden realizar las reservas y bloqueos de cabinas para garantizar ese espacio y ofrecerlo a sus clientes.
"Nosotros les prestamos una asesoría 100% a las agencias de viajes, nuestra labor más que vender es apoyarlos y asesorarlos para que ellos realicen una buena venta", destacó Orlando Materón.
En esta línea, la compañía lanzará de forma oficial su sistema de reservas en un mes, donde algunas agencias y freelances ya se encuentran capacitadas y realizan los procesos de forma sencilla.
"Lo importante acá es que ya están abiertas las reservas en los sistemas de Royal Caribbean y en nuestras oficinas estamos preparados para atender todas las solicitudes que requieran los agentes de viajes. Además, nos pueden llamar para que les ayudemos a implementar nuestro sistema de reservas con el fin de que tengan esa herramienta que es muy importante para todos los procesos de reserva y compra", aseguró Mauricio Materón.
Plan de promoción de Discover America Marketing
Dentro de las principales acciones para promover este nuevo producto, la compañía realizará eventos con agencias de viajes de todo el país, incluyendo ciudades como Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Eje Cafetero, entre otras, donde compartirá cada una de las novedades del barco y los itinerarios.
"Además, vamos a tener jornadas de capacitación, motivación y acompañamiento a las agencias de viajes, porque la labor de Discover o el modelo de negocio de nosotros es atender a las agencias de viajes y darles apoyo, desarrollaremos muchos entrenamientos para que ellos puedan cerrar sus ventas", resaltó Materón.
Adicionalmente, la compañía destaca el precio justo que va a tener el producto en relación con los beneficios que brinda a los usuarios, donde se incluyen diferentes servicios como valor agregado.
"Vamos evolucionando en la industria de cruceros, desde el punto de vista online, de tener un barco en nuestro país de mejor calidad. El mercado va a crecer, los cruceristas van a crecer, la cultura del crucero va a crecer y esto va a ocurrir con este barco porque no es igual a todos los que hemos tenido antes", puntualizó Orlando.
Galería de fotos del evento de lanzamiento de Discover y Royal Caribbean
En Bogotá y con música caribeña, Discover America Marketing y Royal Caribbean realizaron el lanzamiento oficial del regreso de la naviera a Colombia para la temporada 2025-2026. A continuación, galería de fotos del encuentro:
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