Colombia avanza hacia un turismo accesible sin barreras físicas ni culturales

Inclusión como motor de competitividad

El turismo accesible se consolida como una prioridad dentro de la estrategia de promoción internacional. Un estudio de ProColombia, basado en fuentes nacionales e internacionales, permitió mapear las iniciativas más representativas en el país y contrastarlas con las tendencias globales. Los hallazgos evidencian avances en infraestructura, transporte y servicios turísticos, en suma de una creciente articulación institucional en torno a la inclusión.

A partir de este diagnóstico, Colombia empezó a estructurar su estrategia de promoción para posicionarse como un destino preparado para recibir a viajeros con distintas necesidades de accesibilidad.

"En Colombia entendemos que hablar de inclusión es hablar de calidad, sostenibilidad y competitividad. Queremos que todos los viajeros, sin importar sus condiciones, vivan la belleza del destino con dignidad, emoción y conexión real con el entorno”, señaló Carmen Caballero, presidente de ProColombia.

Las cifras refuerzan la importancia de esta apuesta. Según ONU Turismo, más de 1.300 millones de personas en el mundo viven con alguna discapacidad, mientras que Tur4all Travel advierte que casi la mitad de los mayores de 60 años presentan alguna limitación y viajan con creciente frecuencia. Este tipo de viajero suele elegir temporadas media o baja, extender su estadía y viajar acompañado, lo que convierte a este segmento en una oportunidad estratégica para dinamizar la industria durante todo el año y generar ingresos estables. (Turismo accesible o cómo cuidar a un viajero que gasta un 30% más)

Experiencias multisensoriales y destinos accesibles

Colombia entendió esta oportunidad y, bajo los principios del Diseño Universal, trabaja en eliminar barreras físicas, comunicativas y actitudinales. Actualmente, ofrece experiencias que combinan autenticidad con accesibilidad:

• Rutas sonoras en Valle del Cauca y Antioquia, diseñadas para personas ciegas, donde el avistamiento de aves se complementa con réplicas táctiles y reconocimiento de cantos.
• Navegando con Sentidos (Caldas y Quindío), una propuesta que invita a descubrir ríos y bosques mediante el olfato, el oído y el tacto, sumada a cenas sensoriales con degustaciones a ciegas.
• Parque Nacional Natural Chingaza (Bogotá), con el sendero Babilonia, adaptado primero para personas sordas y ahora ampliado a visitantes con discapacidad visual y motora, como ejemplo pionero de ecoturismo inclusivo.
• Red Cultural del Banco de la República (Bogotá, Cartagena y Santa Marta), que ofrece visitas en lengua de señas, recorridos sensoriales y actividades adaptadas para personas con discapacidad intelectual, visual o auditiva, además de adultos mayores y primera infancia.

Ciudades que lideran la transformación

El compromiso con la inclusión se refleja en las principales capitales. Bogotá, Medellín y Cali avanzan hacia consolidarse como Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), integrando infraestructura cultural, urbana y natural con sostenibilidad e innovación tecnológica. (Colombia sigue dando pasos firmes hacia el turismo inclusivo)

• En Bogotá, museos como el Nacional, el del Oro y el Planetario han incorporado rampas, señalización en braille, ascensores y personal capacitado. El transporte público (TransMilenio, SITP y taxis adaptados) y la certificación de accesibilidad del aeropuerto El Dorado refuerzan esta apuesta.
• En Medellín, la accesibilidad se ha convertido en un sello de ciudad. El Metro, el Tranvía y el Metrocable fueron diseñados con criterios inclusivos, mientras que el centro urbano ofrece guías táctiles y semáforos inteligentes. Adicionalmente, atractivos como el Parque Arví, el Jardín Botánico y el Museo de Antioquia cuentan con recorridos adaptados.

La hotelería en ambas ciudades también evolucionó: numerosos establecimientos adecuaron instalaciones y capacitaron a su personal para ofrecer atención personalizada a personas con movilidad reducida o discapacidades sensoriales, garantizando estadías seguras y confortables.

Un país que apuesta por la inclusión

Más allá de adecuaciones físicas, Colombia asume el turismo accesible como un motor de competitividad y sostenibilidad, entendiendo que la inclusión no es solo un acto de justicia social, sino una oportunidad para ampliar mercados, fidelizar viajeros y proyectarse como un destino líder en Latinoamérica.

Con estas acciones, el país busca consolidar su posición en el escenario internacional, ofreciendo experiencias inclusivas, auténticas y de calidad, que respondan a la diversidad de los viajeros y fortalezcan la reputación de Colombia como un destino abierto para todos.