Colombia sigue dando pasos firmes hacia el turismo inclusivo

A través de ProColombia y en alianza con organizaciones como la Cámara de la Diversidad, el país consolidó una estrategia para generar experiencias de viaje seguras y auténticas para todos, con acciones concretas en tres segmentos clave: turismo LGBTQ+, turismo afro y turismo accesible.

Una estrategia con visión: inclusión como motor turístico

La estrategia nacional de turismo inclusivo integra experiencias responsables en las seis regiones turísticas del país. Busca atraer a viajeros diversos, empoderar comunidades locales y promover buenas prácticas empresariales.

Entre los avances se destaca la Guía Profesional para el Turismo LGBT (2018), que orienta a empresarios en la creación de productos turísticos alineados con estándares internacionales de respeto.

También se han impulsado espacios de formación sobre diseño de productos incluyentes, eliminación de barreras estructurales y protocolos para entornos seguros para personas LGBTQ+, afrodescendientes y con discapacidad.

Además, se lanzó el programa ‘Rutas con Orgullo’, con una inversión de $1.216 millones, enfocado en mejorar las experiencias turísticas para la población LGBTIQ+ en ocho ciudades clave: Bogotá, Cali, Medellín, Pereira, Cartagena, Villavicencio, San Andrés y Neiva.

Históricamente, la oferta para este segmento se centraba en la vida nocturna. Sin embargo, el informe 2023 de CMI Community Marketing reveló que este público valora destinos seguros, sostenibles y amigables, ideales para viajes en pareja, solos o con familias diversas.

El estudio mostró preferencias específicas:

• Lesbianas y bisexuales: destinos menos masificados.
• Hombres gay y bisexuales: lugares exclusivos para socializar.
• Personas trans y no binarias: uso de lenguaje inclusivo en señalización y comunicación.

El programa avanza ahora hacia la creación de una Guía de Turismo LGBTIQ+ de Colombia como recurso estratégico para posicionar al país como referente inclusivo.

“En el marco investigativo de Rutas con Orgullo, se identificó que uno de los principales desafíos ha sido romper el imaginario de que el turismo inclusivo por diversidad sexual se limita al ocio nocturno o a parejas de hombres gay. También existe cierta resistencia a integrar esta diversidad en entornos naturales o familiares. Frente a eso, encontramos una oportunidad pedagógica: mostrar que este turismo es mucho más amplio. No solo incluye vida nocturna, sino también actividades diurnas, culturales y colectivas. Es compatible con experiencias de naturaleza, sol y playa, gastronomía, urbanismo, avistamiento de aves o arte. Además, no se trata de crear espacios segregados, sino de abrir las experiencias existentes para que todos los públicos —parejas de mujeres, familias diversas, viajeros solos o grupos mixtos— se sientan bienvenidos”, explicó Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de la Diversidad.

Turismo LGBTQ+ colombiano en el escenario internacional

El turismo LGBTQ+ ha sido uno de los ejes más visibles en la proyección internacional de Colombia. En 2024, el país fue invitado de honor al Orgullo de Madrid (MADO), uno de los eventos más emblemáticos de Europa. La presencia incluyó activaciones en cartelería urbana, pantallas digitales, medios digitales y redes sociales oficiales del evento.

Colombia también participó activamente en encuentros internacionales como la Convención Global de IGLTA, GNetwork 360 en Buenos Aires y el Foro LGBTQ+ de Brasil, fortaleciendo su posicionamiento en mercados clave.

Durante Fitur 2025, el país presentó una propuesta centrada en la inclusión. El stand de Colombia incluyó un espacio dedicado al segmento LGBTQ+, con una activación artística en vivo que combinó el arte del graffiti con mensajes de diversidad cultural, en colaboración con la Cámara de la Diversidad.

Colombia en el Gay Travel Index 2025

En la edición 2025 del Gay Travel Index, Colombia ocupó el puesto 30 entre 216 países, igualando a Brasil, Costa Rica y Estonia. Este ranking, elaborado por Spartacus, evalúa categorías como derechos legales, marketing inclusivo y prohibición de terapias de conversión.

Colombia se ubicó como país seguro para personas LGBTQ+. En América Latina, solo Uruguay (8), Chile (12) y Argentina (15) lo superan. Frente a retrocesos como el de EE.UU. (del puesto 41 al 48), Colombia avanza en la construcción de una sociedad más abierta.

Destinos especializados por segmento

Colombia identificó regiones con vocación para cada segmento:

• LGBTQ+: Medellín, Cartagena, Santa Marta, Bogotá, Villa de Leyva, Barichara y Cali. Estas ciudades destacan por su infraestructura, eventos culturales y comunidades acogedoras.
• Afro: Cartagena, San Andrés, Nuquí, Buenaventura y Cali. Aquí se integran cultura afrocolombiana, música, gastronomía y naturaleza en experiencias auténticas y de alto valor para el visitante.
• Accesible: Bogotá, Cartagena y Eje Cafetero, con infraestructura adaptada y señalización accesible, permitiendo el disfrute del país a personas con discapacidad o movilidad reducida.

Empresas que lideran el cambio

El país cuenta con empresas que se han especializado en turismo inclusivo. Iniciativas como OUT in Colombia y Proudly se han posicionado con experiencias centradas en turismo LGBTQ+ y de romance.

Operadores como Banana Travel también emergen con propuestas dirigidas a viajeros diversos. En hotelería, el W Bogotá y Hoteles Estelar obtuvieron el sello Friendly Biz por su compromiso con la inclusión.

ProColombia también recibió este sello en 2023, siendo pionera en Latinoamérica en adoptar el turismo inclusivo como política estructural.

Otras empresas que también contribuyen significativamente a construir una industria turística más diversa y accesible en Colombia son Hilton Bogotá Corferias, Hilton Santa Marta, On Vacation, Aviatur, Wingo, United Airlines, LATAM Airlines, Air Canada y Copa Airlines.