HotelDO culminó su gira HotelDO The Tour 2026 por Colombia, tras recorrer Medellín y Cali, con un encuentro en el Hotel Bogotá Plaza que reunió a más de 100 agentes de viajes. La jornada combinó capacitación comercial, novedades de producto, herramientas tecnológicas y espacios de networking para ampliar las oportunidades de negocio del canal independiente.
Nicolás Iglesias, Global Marketing Manager de HotelDO; Adriana Gil, directora comercial para Colombia y Perú; Diana Salas, y el equipo de HotelDO en Colombia, durante la jornada de HotelDO The Tour 2026 en el Hotel Bogotá Plaza.
En pocas palabras
- HotelDO The Tour: La gira de capacitación B2B de HotelDO culminó en Bogotá, reuniendo a más de 100 agentes de viajes.
- Herramientas y Pagos: Se presentaron mejoras en la plataforma de reservas y la nueva opción de pago diferido para paquetes turísticos.
- Proyecciones 2027: HotelDO planea expandir su inventario y red de ventas en Latinoamérica, enfocándose en herramientas tecnológicas para agencias.
Resumen generado por Thinkindot AI
Según Adriana Gil, directora comercial de HotelDO para Colombia y Perú, la iniciativa busca formar “agentes que se inspiran”, capaces de transformar el conocimiento de los destinos y productos turísticos en propuestas de viaje personalizadas y de mayor valor para sus clientes. (HotelDO lleva la rentabilidad al centro de la venta)
La gira contó con la participación de Experience Kissimmee, Evenia Hotels, Karisma Hotels & Resorts, Curazao, República Dominicana, Hilton All-Inclusive, Panamá, Impressive Resorts & Spas, Casablanca San Andrés Islas y Serenade Punta Cana Beach Resort & Spa. Estos aliados compartieron su oferta turística y novedades comerciales, brindando a los agentes información sobre productos y experiencias que pueden incorporar a sus propuestas de viaje.
HotelDO The Tour 2026: capacitación y experiencias de venta
Uno de los principales momentos de la jornada fue una clínica de ventas interactiva, en la que representantes de las agencias participantes resolvieron casos prácticos mediante el diseño de paquetes turísticos adaptados a diferentes perfiles de viajeros.
Los ejercicios contemplaron las necesidades de familias con niños interesados en la aventura, adolescentes con preferencias específicas, adultos mayores y padres de familia, con el propósito de desarrollar propuestas que combinaran servicios turísticos según las características y expectativas de cada grupo.
A través de esta dinámica, los asistentes pusieron en práctica sus conocimientos sobre destinos, alojamiento y actividades, al tiempo que exploraron alternativas para personalizar las experiencias y ofrecer un mayor valor agregado a sus clientes.
Las soluciones más creativas y completas recibieron premios y cortesías de los aliados comerciales, como reconocimiento a la capacidad de los participantes para estructurar paquetes turísticos. Durante el encuentro también se entregaron incentivos a las agencias por su desempeño en ventas.
Tecnología y nuevas alternativas de pago para las agencias
En entrevista con Ladevi, Adriana Gil explicó que HotelDO continúa incorporando mejoras trimestrales a su plataforma de reservas, con el propósito de simplificar la navegación y facilitar las operaciones comerciales de las agencias de viajes. (HotelDO lanza función que permite a las agencias de viajes comparar hoteles en una misma propuesta)
Las actualizaciones buscan que los profesionales del turismo puedan consultar el catálogo de productos, realizar reservas, gestionar compras y completar emisiones desde un mismo entorno digital, reduciendo pasos operativos y agilizando la atención de sus clientes.
Entre las principales novedades se encuentra el pago diferido de paquetes turísticos, una funcionalidad desarrollada a partir de las solicitudes del canal independiente, que ofrece mayor flexibilidad al momento de comercializar viajes.
Con esta modalidad, el cliente puede asegurar inicialmente el componente aéreo y pagar la porción terrestre antes de la fecha de salida, de acuerdo con las condiciones de la reserva, sin necesidad de asumir el valor total del paquete desde el comienzo.
De acuerdo con Gil, esta alternativa responde al interés de las agencias por trasladar a sus clientes las tarifas competitivas de los paquetes disponibles en la plataforma, facilitando la planificación financiera del viaje y ofreciendo nuevas posibilidades para concretar las ventas.
Por otra parte, la directiva señaló que durante 2026 HotelDO registró un crecimiento sostenido en la participación de agencias de viajes, acompañado de una mayor comercialización de servicios complementarios.
Entre los productos que han ganado participación se encuentran las actividades en destino, el alquiler de vehículos y las asistencias de viaje, categorías que amplían las posibilidades de venta cruzada y ayudan a incrementar el valor de cada reserva.
Este comportamiento evidencia un mayor aprovechamiento del portafolio de HotelDO, especialmente entre las agencias que buscan diversificar sus ingresos mediante la combinación de alojamiento, transporte y experiencias adicionales.
Perspectivas de HotelDO para 2027
De cara a 2027, HotelDO proyecta ampliar su inventario turístico y su red de puntos de venta en Latinoamérica, como parte de sus planes de crecimiento y expansión comercial en la región.
La compañía también continuará desarrollando herramientas tecnológicas y alternativas de comercialización que respondan a las necesidades del canal independiente, con especial atención a la facilidad de uso de la plataforma y la diversificación de productos.
Con estas iniciativas, HotelDO busca ampliar las oportunidades de negocio de las agencias de viajes, agilizar sus procesos de reserva y contribuir a mejorar su rentabilidad, mediante una oferta más amplia de servicios turísticos y soluciones adaptadas a las dinámicas del mercado.
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