Durante su tradicional evento de Bingo de Grupo Mok presentó el balance positivo de 2025, un año marcado por la renovación de su portafolio, el fortalecimiento de su unidad de asistencia al viajero y una mayor cercanía con el canal de agencias.
Roció Ramírez, gerente comercial Travel, y Aura Cabrera, directora comercial Travel de Grupo Mok, junto a su equipo.
La jornada contó con la participación de compañías como Air Europa, All Reps, Mega Travel, TuReserva.com, Norwegian Cruise Line, Turistea Mayorista de Turismo y Booking Assistance, entre otras, consolidando el trabajo colaborativo que la empresa mantiene con sus aliados estratégicos.
El Bingo MOK: un encuentro que fortalece al canal
Más allá de la operación comercial, el Bingo MOK se consolidó nuevamente en 2025 como un espacio emblemático de integración para el sector. Este año reunió más de 100 agentes de viajes en Bogotá, en un formato que combina entretenimiento, networking y reconocimiento al trabajo de sus aliados.
Las agencias pueden acumular ventas entre el 15 de agosto y el 25 de noviembre para obtener la invitación. La edición de este año cuenta con el apoyo de aerolíneas, mayoristas y navieras que ofrecerán premios y experiencias exclusivas.
“Queremos que sea una celebración especial, con sorpresas, rifas y regalos para quienes han acompañado nuestro crecimiento”, destacó Rocío Ramírez, gerente comercial Travel de Grupo Mok.
2025: un año de innovación y fortalecimiento del portafolio
A lo largo de 2025, MOK Travel Assist presentó una versión renovada de su portafolio de asistencia médica internacional, orientada a ofrecer mayor tranquilidad al viajero y respaldo constante a las agencias aliadas. Este portafolio reúne beneficios diferenciales que responden a las necesidades del viajero contemporáneo.
Según Ramírez, la compañía ha fortalecido su oferta con innovaciones clave, como la eSIM gratuita para viajeros internacionales, que facilita la conectividad durante todo el trayecto. Además, los planes incluyen coberturas especializadas para adultos mayores, deportistas y viajeros frecuentes, ampliando el alcance hacia segmentos que demandan servicios más personalizados. (Grupo Mok: soluciones de asistencia médica en constante evolución)
Coberturas integrales y respaldo en el momento clave
Las actualizaciones del portafolio fueron diseñadas para atender los desafíos reales que enfrentan los viajeros. Entre los beneficios más relevantes se encuentran:
- Atención a preexistencias médicas, con montos ampliados.
- Cancelación de viaje por fuerza mayor, disponible en la mayoría de los planes.
- Asistencia médica inmediata, con coordinación directa y pago garantizado en el exterior.
- Protección ante demora de equipaje y repatriación administrativa, incluidas en las coberturas básicas.
“El 95% de los casos que atendemos están relacionados con temas médicos; por eso nuestra prioridad es ofrecer una respuesta ágil y efectiva cuando el pasajero más lo necesita”, señaló Ramírez.
Cercanía con las agencias: el sello de la compañía
Uno de los pilares del Grupo Mok es la relación de confianza construida con las agencias de viajes a lo largo de más de una década. Ramírez subraya que la estabilidad del equipo comercial ha sido fundamental para sostener ese vínculo.
Aunque el segundo semestre mostró señales de contracción en el mercado, la compañía mantuvo un desempeño positivo gracias a nuevas alianzas con mayoristas, brokers y agencias independientes. Esto deja bases sólidas para un 2026 con mayores oportunidades comerciales y una expansión más robusta del portafolio.
Galería de fotos del Bingo de Grupo Mok
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