En 2025, Global Mercado del Turismo sigue evolucionando y fortaleciendo su plataforma con productos diseñados para generar valor a sus aliados y clientes. La empresa trabaja en la activación de nuevos servicios, la expansión de su oferta en destinos clave y la mejora de la integración tecnológica para optimizar las reservas y mejorar la experiencia del usuario.
Alicia Maldonado, gerente general y socia de Global Mercado del Turismo.
"Nuestro objetivo es posicionarnos como la mejor opción para las agencias de viajes, brindando acceso a tarifas competitivas, acuerdos exclusivos con operadores globales y herramientas digitales que simplifiquen su gestión", afirmó Alicia Maldonado, gerente general y socia de Global Mercado del Turismo.
Innovaciones tecnológicas para 2025
Durante este año, la compañía implementará diversas mejoras en sus herramientas digitales:
- Global News: optimizará la personalización del contenido para que cada agencia reciba información acorde con sus intereses y mercado objetivo.
- Global Corporativo: incorporarán nuevas funciones para la gestión de viajes empresariales, incluyendo control de gastos, reportes automatizados y mejor integración con proveedores clave.
- Global Grupos: facilitará la autogestión de reservas para grupos, permitiendo una administración más eficiente de cupos, tarifas y personalización de itinerarios.
- Global Class: enriquecerá la plataforma de capacitación con nuevos cursos, formatos interactivos y acceso a especialistas en turismo.
- Global Marketplace: ampliará la oferta con más proveedores y productos exclusivos, optimizando la experiencia de compra para que las agencias encuentren y reserven con mayor facilidad.
Estrategia de crecimiento para 2025
- Crecimiento regional: a través de la entrada a nuevos mercados estratégicos en Latinoamérica y el refuerzo de su presencia en los países donde ya opera. Esto incluye la creación de nuevas alianzas con operadores locales e internacionales.
- Innovación tecnológica: se continuará invirtiendo en la plataforma digital, optimizando la automatización de procesos, la integración con proveedores y el desarrollo de herramientas de autogestión para agencias de viajes.
- Diversificación de productos: se ampliará la oferta con paquetes personalizados, experiencias exclusivas y servicios diferenciados para viajeros. También se impulsará la formación constante de sus aliados para fortalecer su competitividad.
A la par, la compañía refuerza su presencia en diversas regiones a nivel nacional e internacional mediante acuerdos estratégicos con operadores locales, aerolíneas y proveedores turísticos.
Principales avances de Global Mercado del Turismo
- Más soporte a agencias de viajes: implementaron nuevas funcionalidades que facilitan la gestión y comercialización de productos turísticos. También se han reforzado las capacitaciones a través de Global Class.
- Ampliación de oferta y tarifas preferenciales: se han negociado acuerdos exclusivos con operadores y aerolíneas para ofrecer mejores tarifas y experiencias personalizadas.
- Crecimiento del modelo B2B: Global Marketplace evoluciona como una plataforma integral que permitirá a los aliados acceder a más servicios, paquetes y soluciones tecnológicas de forma ágil.
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