Nathalia Correa Correa asumió la gerencia general de Akira Travel con un enfoque claro: transformar digitalmente el negocio, diversificar los canales de venta y diseñar experiencias únicas que respondan a las demandas del viajero moderno. En entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, la nueva líder compartió su visión estratégica y los retos que asumirá en su gestión.
Nathalia Correa, gerente general de Akira Travel.
¿Quién es Nathalia Correa?
Nathalia Correa, profesional en Comunicaciones de la Universidad de Medellín y con un MBA de Inalde, cuenta con más de 20 años de experiencia en marketing y consultoría, especializándose en ecommerce, customer experience, fidelización de clientes y transformación digital. A lo largo de su carrera, ha sido docente y conferencista durante 15 años, además de mentora de emprendedores y familias empresarias.
Se define como una soñadora y exploradora apasionada por el liderazgo y la tecnología.
"Mi enfoque es armonizar personas y tecnología para alcanzar resultados. Siempre digo: a la meta se puede llegar llorando o bailando; prefiero que lo hagamos disfrutando", expresó.
Con una sólida trayectoria en el sector tecnológico como directora global de Tecnología y Experiencia, además de desempeñarse en áreas comerciales y de mercadeo digital para multinacionales como Bancolombia y Tigo, Nathalia llega al sector turístico con la misión de integrar su conocimiento en innovación.
"Hoy más que nunca, la tecnología es clave para el sector turístico. Mi reto es traer esas herramientas a la realidad de esta industria y capitalizar todo lo aprendido", explicó.
Transformación digital y diseño de experiencias en Akira Travel
El plan de Correa para Akira Travel contempla una transformación digital centrada en modelos innovadores de venta. Un ejemplo claro de ello es la incursión en el retail con la apertura de un centro de experiencias en el Centro Comercial Los Molinos, en Medellín, que marca el primer paso hacia la exploración de otros espacios similares.
Además, Akira Travel ha renovado su tradicional área de productos, transformándola en una dirección de diseño de experiencias.
"El enfoque ya no se limita a crear circuitos, sino a diseñar itinerarios que acompañen al viajero en cada etapa, desde el pre-viaje hasta el post-viaje, garantizando vivencias completas y memorables", explicó Correa.
Expansión internacional y alianzas estratégicas
Otro pilar clave de su gestión será la expansión hacia nuevos mercados. La reciente incursión en el segmento receptivo en el mercado mexicano dio lugar a la creación de una nueva unidad de negocio dedicada a atraer visitantes internacionales.
"Estamos consolidando alianzas estratégicas tanto a nivel local como internacional, creando un ecosistema que nos permita ser más competitivos. Estas alianzas son fundamentales para alcanzar nuestras metas en 2025", añadió.
Novedades para 2025
Akira Travel tiene previstos cambios significativos para el próximo año, que incluyen:
- Plataforma tecnológica para agencias de viajes: una herramienta de autogestión del portafolio de experiencias, con fechas y calendarios fijos.
- Lanzamiento de paquetes exóticos: nuevos destinos como Japón, Taiwán, Corea, China, Indochina, Vietnam, entre otros, con bloqueos semanales.
- Expansión del modelo B2B: mayor enfoque en fondos, cooperativas y cajas de compensación.
Además, la compañía renovará su imagen corporativa y reestructuró su equipo para fortalecer aún más su crecimiento.
"Este cambio refleja nuestra evolución estratégica y refuerza nuestro propósito: democratizar el turismo y hacerlo sostenible", destacó Correa.
Leer más: Nueva imagen de Akira Travel: un cambio estratégico hacia la democratización del turismo
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