Sabre: herramienta para el inventario de cabinas de las aerolíneas

Por Dayana Pantano

Sabre Upgrade IQ llega para ayudar a las aerolíneas a generar ingresos incrementales y diversificados al optimizar el inventario disponible en sus cabinas premium, lo que permite agilizar la experiencia del cliente.

Además, el novedoso proyecto, se encarga de recomendar los valores de oferta mínimos y máximos propuestos, junto con el precio inicial de la oferta.

De hecho, durante las pruebas beta, Upgrade IQ demostró la capacidad de ofrecer hasta un 20% de aumento en los ingresos de actualización al llenar asientos vacíos en cabinas premium.

Asimismo, esta nueva herramienta puede cambiar las cabinas del itinerario de vuelo, volver a emitir y revalidar los boletos, procesar pagos, y enviar recibos e información de confirmación al viajero.

La experiencia del cliente con Upgrade IQ

Los viajeros tendrán la oportunidad de hacer una oferta por un upgrade de asiento en cualquier etapa durante el período previo al viaje; durante todo el flujo de reserva, el check-in, en la aplicación móvil de la aerolínea o a través del correo electrónico.

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Un nuevo aliado para Sabre Corporation

La plataforma de Hopper ahora se unió a Sabre para participar en la experiencia del cliente, pues Hopper facilitará el proceso de hacer ofertas y permitir a las aerolíneas comunicarse con los usuarios en múltiples idiomas y en tiempo real.