La Autoridad de Turismo de Aruba y Wingo realizaron un encuentro para presentar la evolución del destino y su estrategia comercial en Colombia. El objetivo ya no es únicamente aumentar el número de visitantes, sino elevar el perfil del viajero y extender su estadía promedio en la isla. (Aruba y Wingo: detalles de la nueva ruta desde Barranquilla)
María Camila Arévalo, relaciones públicas y comunicaciones en Colombia de la Autoridad de Turismo de Aruba; Johana Santiago, gerente de Comunicaciones de la Autoridad de Turismo de Aruba; Jorge Jiménez, vicepresidente comercial de Wingo; Claudia Delgado, representante de Ventas para Colombia y Ecuador de la Autoridad de Turismo de Aruba.
En pocas palabras
- Wingo y Aruba: Celebran una década de alianza, conectando cinco ciudades colombianas y proyectando 150.000 viajeros en 2026.
- Estrategia: Aruba busca elevar el perfil del viajero e incrementar la estadía promedio, enfocándose en naturaleza, gastronomía, cultura y bienestar.
- Conectividad: Wingo opera vuelos directos desde Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga a Aruba, siendo la única aerolínea con esta cobertura.
Resumen generado por Thinkindot AI
Según Claudia Delgado, representante de Ventas para Colombia y Ecuador de la Autoridad de Turismo de Aruba, Colombia registra 36.996 viajeros hacia Aruba a julio de 2026, un crecimiento de 8.2% frente al mismo periodo de 2025 y una participación de mercado de 3.7%.
“La idea no es crecer, es mejorar el segmento del viajero”, explicó Delgado, quien señaló que uno de los principales retos del destino es pasar de estadías de tres o cuatro noches a cinco noches.
Aruba busca cambiar el perfil del viajero colombiano
La nueva estrategia de Aruba se articula alrededor de cinco pilares: naturaleza, gastronomía, cultura, bienestar y experiencias, con el propósito de mostrar una oferta que trascienda el tradicional producto de sol y playa. ("Cuando Amas Aruba", la nueva visión turística con la que la isla quiere atraer viajeros)
Para Delgado, el cambio implica un proceso de formación en toda la cadena comercial, desde el destino hasta los mayoristas, agencias de viajes y consumidor final.
“Esto es toda una academia. Empezamos nosotros como destino, va el mayorista, el mayorista a la gente de viajes y la gente de viajes a su consumidor final”, explicó.
En ese sentido, la representante destacó que los mayoristas colombianos han comenzado a incorporar el nuevo mensaje de Aruba en sus estrategias comerciales y contenidos digitales.
Además del crecimiento en visitantes, Colombia se destaca por el gasto promedio de sus viajeros, que actualmente alcanza los US$ 329 por persona, de acuerdo con los datos compartidos durante el encuentro.
Wingo conecta Aruba con cinco ciudades colombianas
La conectividad aérea ocupa un lugar central en la estrategia del destino. Wingo actualmente conecta Aruba de manera directa con Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, convirtiéndose, según la aerolínea, en la compañía con mayor número de ciudades colombianas conectadas directamente con la isla.
La relación entre ambas compañías cumple 10 años, desde el inicio de las operaciones de Wingo hacia Aruba en 2016. Posteriormente se sumaron Medellín, en 2022; Cali, en 2023; y durante 2026 Bucaramanga y Barranquilla.
Jorge Jiménez, vicepresidente comercial de Wingo, destacó que Aruba es actualmente la isla del Caribe que recibe mayor capacidad de Colombia por parte de la aerolínea.
“Somos la única aerolínea que tiene cinco ciudades colombianas conectadas directamente con Aruba”, señaló.
En cuanto a las rutas estacionales, Jiménez indicó que Cali-Aruba y Bucaramanga-Aruba han registrado un buen desempeño, aunque por ahora continuarán bajo este esquema. En el caso de Barranquilla, la operación iniciada este año es permanente y la expectativa de las compañías es mantenerla durante todo el año.
Wingo proyecta 150.000 viajeros entre Colombia y Aruba
Entre enero y julio de 2026, Wingo movilizó 73.000 viajeros entre Colombia y Aruba y proyecta cerrar el año con cerca de 150.000 pasajeros en esta operación.
La cifra hace parte de un acumulado de aproximadamente 470.000 viajeros transportados entre ambos mercados durante los 10 años de operación de la aerolínea.
De acuerdo con Jiménez, el 84% de los viajeros de Wingo hacia Aruba declara que su principal motivo de viaje es turismo y vacaciones. Asimismo, el 70% de los pasajeros corresponde a colombianos y el 30% restante a otras nacionalidades, entre ellas viajeros procedentes de Aruba.
La aerolínea también destacó que su propuesta de tarifas, desde aproximadamente US$ 120, busca facilitar el acceso al destino para un mayor número de viajeros.
Más que turismo: intercambio comercial entre Colombia y Aruba
La conectividad entre ambos mercados también responde a otros segmentos diferentes al vacacional. Entre ellos se encuentran el turismo médico, las bodas, las compras y los viajes para visitar familiares y amigos.
Medellín, por ejemplo, representa una oportunidad para el segmento de bodas, mientras que Bogotá, Bucaramanga y Barranquilla reciben viajeros vinculados con servicios de salud.
“Lo importante en un avión no solamente es una ruta, sino que hay que llenar la cola para que sea rentable”, explicó Delgado, al destacar la importancia de generar tráfico en ambos sentidos.
En esta línea, Wingo señaló que su estrategia para 2027 no contempla únicamente atraer colombianos hacia Aruba, sino también incrementar el número de viajeros arubianos hacia Colombia.
“Queremos que ese 70% de colombianos que están yendo y 30% de otras nacionalidades se balancee un poco más y que cada vez más arubianos vengan a conocer nuestro país”, afirmó Jiménez.
Para ambas compañías, la apuesta hacia los próximos años estará en mantener la conectividad, desarrollar nuevos segmentos y lograr que el viajero permanezca más tiempo en la isla, mientras se amplía el intercambio turístico y comercial entre Aruba y Colombia.
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