Aruba y Wingo: detalles de la nueva ruta desde Barranquilla

Durante el encuentro, Aruba compartió con el trade las principales claves para comercializar el destino, desde sus playas, clima y hotelería hasta la gastronomía, actividades y seguridad. La apuesta apunta a estadías de cuatro o cinco noches que combinen alojamiento con experiencias y recorridos por diferentes zonas de la isla.

Heidy Hernández, especialista en Marketing para Latinoamérica de la Autoridad de Turismo de Aruba; Olga Lucía Trujillo, gerente regional Mayoristas de Wingo; y Claudia Delgado, representante de Ventas para Colombia y Ecuador de la Autoridad de Turismo de Aruba; junto con las agencias de viajes y mayoristas que apoyaron el encuentro: CIC Travel, Munditur, y Viajar Olímpica Barranquilla.

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Wingo: así será la ruta Barranquilla-Aruba

La conexión directa Barranquilla-Aruba de Wingo operará los jueves y domingos, atendiendo un mercado históricamente cercano a la isla. Los jueves, el vuelo saldrá de Barranquilla a las 9:59 a. m. y llegará a las 12:14 p. m., mientras que el regreso partirá de Aruba a las 8:54 a. m. (Wingo abre la ruta Barranquilla-Aruba con vuelos directos)

Los domingos, la salida desde Barranquilla será a las 11:34 a. m. y el retorno desde Aruba, a las 10:29 a. m. Los horarios responden a la rotación de las aeronaves dentro de la red de la compañía.

Para atender diferentes perfiles de pasajeros, Wingo cuenta con varias familias tarifarias, desde alternativas con artículo personal hasta Go Extra, que incluye equipaje, selección de asiento y mayor flexibilidad para cambios. A esto se suman más de 14 servicios adicionales relacionados con equipaje, sillas, prioridad de abordaje, atención aeroportuaria, seguros y servicios a bordo.

La aerolínea también desarrolla experiencias especiales, como cumpleaños, pedidas de mano y ceremonias simbólicas de matrimonio a bordo, que pueden coordinarse previamente con la tripulación. En septiembre regresará, además, Destino Oculto, una iniciativa con salidas desde Bogotá y Medellín en la que los viajeros descubren posteriormente cuál será su destino.

Para viajar a Aruba, las agencias deben verificar que el pasajero cuente con pasaporte vigente y en buen estado, tiquete de ida y regreso, reserva de alojamiento, itinerario y los respectivos soportes de viaje.

También se exige el certificado internacional de vacunación contra la fiebre amarilla, con las excepciones correspondientes, entre ellas menores de dos años y mayores de 60. A esto se suma la ED Card, cuyo trámite contempla un pago de US$ 20 destinado a la conservación ambiental de la isla. (Aruba: requisitos de ingreso para viajeros de Colombia)

Otro aspecto que debe advertirse antes de la venta es que Aruba no admite el ingreso de mascotas, incluidos animales de soporte.

Olga Lucía Trujillo, gerente regional Mayoristas de Wingo.

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Aruba: 8 razones para vender el destino

Con 193 km², cerca de 120 mil habitantes y más de 110 nacionalidades, Aruba reúne una oferta turística diversa en un territorio de distancias cortas. Durante el encuentro, el destino compartió ocho razones que las agencias pueden incorporar como argumentos de venta:

1. Playas: Palm Beach, Eagle Beach y Baby Beach son algunas de las más reconocidas. Esta última sobresale por sus aguas tranquilas, especialmente atractivas para familias.
2. Clima: Aruba se encuentra fuera del cinturón principal de huracanes y mantiene temperaturas que generalmente oscilan entre los 28 °C y 34 °C. Su temporada alta va del 15 de diciembre al 30 de abril.
3. Infraestructura y servicios: las distancias son cortas y aproximadamente el 98% de la oferta hotelera se concentra en el norte de la isla, cerca de playas, restaurantes y zonas comerciales.
4. Hospitalidad: la convivencia de más de 110 nacionalidades y el uso habitual de idiomas como papiamento, neerlandés, español e inglés facilitan la atención a viajeros internacionales.
5. Actividades: además del sol y playa, el destino cuenta con experiencias acuáticas, naturaleza, cultura y aventura. El Parque Nacional Arikok, por ejemplo, reúne cavernas, piscinas naturales, paisajes desérticos y recorridos en vehículos 4x4.
6. Alojamiento: la oferta comprende grandes resorts, hoteles boutique, apartasuites, villas y condominios, mientras que el all inclusive se concentra en un grupo reducido de propiedades.
7. Gastronomía: la multiculturalidad de la isla se refleja en propuestas que abarcan desde establecimientos locales hasta restaurantes especializados y experiencias gastronómicas de varios tiempos.
8. Seguridad: este atributo complementa la propuesta de Aruba para parejas, familias, viajeros solos, lunas de miel y grupos, junto con una infraestructura turística diseñada para recorrer diferentes zonas de la isla.

La recomendación para las agencias es no limitar la venta al aéreo y alojamiento, sino sumar gastronomía, actividades y recorridos que motiven al pasajero a explorar el destino. Otro dato práctico que debe comunicarse antes del viaje es que en Aruba no operan Uber ni plataformas similares, por lo que los traslados deben realizarse mediante transfer, vehículo alquilado, taxi o transporte público.

Claudia Delgado, representante de Ventas para Colombia y Ecuador de la Autoridad de Turismo de Aruba.

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Más oportunidades para las agencias de viajes

La multiculturalidad de Aruba también se refleja en su gastronomía, con alternativas que van desde establecimientos locales hasta restaurantes especializados y experiencias de chef de varios tiempos. A esto se suman compras, actividades acuáticas, aventura, bienestar y propuestas de slow travel.

El destino también ofrece producto para parejas, lunas de miel, familias, viajeros solos, bodas y turismo de reuniones. En este último segmento, Aruba mantiene hasta el 30 de noviembre de 2026 incentivos para congresos, convenciones y grupos: US$ 1.000 por 50 noches, US$ 2.000 por 100 y US$ 4.000 por 200, con beneficios superiores según el volumen. (Aruba capitaliza sus diferenciales para atraer el turismo MICE)

Los recursos pueden utilizarse con proveedores del destino, siempre que la solicitud se gestione con el equipo de Aruba antes de cerrar la negociación hotelera.

Finalmente, desde el 1° de septiembre se renovará la plataforma de capacitación para agentes de viajes, con ocho módulos, 30 lecciones y certificación anual sobre hotelería, gastronomía, actividades y comercialización del destino.