Durante Ladevi Workshop, Viajes Iberoluna analizó el panorama del turismo y los desafíos que atraviesan las agencias de viajes en Colombia. La compañía compartió su balance del año y las perspectivas de un mercado marcado por cambios en el comportamiento de los viajeros y sus decisiones de compra.
Ana María Bejarano Alonso y Alexander Bonilla, de Viajes Iberoluna, durante el Ladevi Workshop Bogotá 2026-2.
En pocas palabras
- Viajes Iberoluna: Prepara nuevas salidas grupales hacia Asia para 2027, ampliando su oferta.
- Crecimiento variable: La compañía reportó ventas con variaciones influenciadas por factores externos en 2026.
- Apoyo a agencias: Refuerzan capacitaciones, incentivos y herramientas digitales para el canal de ventas.
Resumen generado por Thinkindot AI
De cara a 2027, la empresa prepara novedades para el canal de agencias, en respuesta a los cambios del mercado turístico y las nuevas expectativas de los pasajeros.
Viajes Iberoluna registra un crecimiento variable durante 2026
La compañía reportó crecimiento en sus ventas en lo que va corrido del año, aunque con variaciones entre los distintos meses. Según explicó, las elecciones presidenciales, el Mundial de Fútbol, los fenómenos naturales y los conflictos internacionales han generado incertidumbre en determinados periodos y han incidido en los planes de viaje de los clientes.
Ante este panorama, la compañía considera prioritaria la preparación de los equipos de las agencias. La formación de los asesores resulta clave para reconocer el perfil de cada pasajero, evaluar las alternativas disponibles y ofrecer recomendaciones acordes con sus necesidades durante el proceso de venta.
Asia se suma a la programación de Viajes Iberoluna para 2027
Europa seguirá como el principal producto de la compañía, con salidas grupales desde las principales ciudades de Colombia. Para el próximo año, la novedad será una salida grupal desde Bogotá hacia Asia, que ampliará la programación disponible para el canal de agencias.
La empresa identifica un interés creciente por destinos como Japón, Corea del Sur y China. Para atender esta demanda, desarrolla productos con precios competitivos y bloqueos aéreos para las temporadas de mayor demanda, con el propósito de ofrecer condiciones comerciales atractivas para los pasajeros interesados en estos mercados.
En paralelo, Iberoluna trabaja en circuitos que respondan a la preferencia por viajes más flexibles y dinámicos. Esta evolución responde a la pérdida de participación que, según la compañía, experimentan los paquetes tradicionales con servicios y precios fijos frente a propuestas que ofrecen mayor margen de elección.
Incentivos y recursos digitales para el canal de agencias
Como parte de sus condiciones comerciales, Viajes Iberoluna mantiene una campaña de incentivos vigente desde hace más de un año. El programa otorga un bono de USD 50 por cada venta que cumpla los requisitos establecidos, a través de Europamundo, su principal operador.
La empresa también ofrece capacitaciones sobre sus productos para ampliar el conocimiento de los agentes y apoyar su gestión comercial. En el ámbito tecnológico, trabaja en mejorar el acceso y la navegación de su página web para agilizar las cotizaciones y simplificar el cierre de las operaciones.
A estas acciones se suman la optimización de los materiales publicitarios y el trabajo en redes sociales para apoyar la promoción de su catálogo. De igual forma, la compañía adelanta mejoras en su pasarela de pagos, con la intención de incorporar alternativas en diferentes monedas y facilitar las transacciones de sus clientes.
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
