Las necesidades de los viajeros evolucionan constantemente y, en respuesta a esta realidad, Terrawind Global Protection desarrolla productos que combinan protección integral, beneficios adicionales y alternativas que ayudan a optimizar el presupuesto de viaje. Paralelamente, la compañía acompaña a las agencias con tecnología, capacitación y soporte especializado. (Terrawind impulsa su evolución con tres ejes clave para 2026)
Cristina Escobar, Country Manager Colombia de Terrawind Global Protection.
"Más que vender una asistencia al viajero, nuestro objetivo es ofrecer respaldo, tranquilidad y la certeza de que siempre habrá un equipo profesional dispuesto a ayudar cuando más se necesite", afirmó Cristina Escobar, Country Manager Colombia de Terrawind Global Protection.
Beneficios para diferentes tipos de viajeros
Entre las iniciativas vigentes sobresale el Pack Futbolero, dirigido a quienes viajan para asistir a eventos deportivos. El producto incluye protección de entradas, rastreo de equipaje con compensación de hasta US$ 1.000, indemnización por demoras aéreas y apoyo para el cuidado de mascotas mediante reembolsos diarios.
La compañía también impulsa la Tarifa Mundial Familiar, con la que el primer pasajero paga la tarifa completa y hasta cuatro viajeros adicionales reciben un 50% de descuento. Para quienes realizan varios viajes al año, Multiviajes Anual ofrece cobertura durante 12 meses mediante una sola contratación.
Herramientas para las agencias de viajes
Con el propósito de facilitar la gestión comercial, Terrawind Global Protection pone a disposición de las agencias una plataforma desde la que pueden cotizar, emitir, consultar ventas y descargar vouchers de forma rápida y sencilla.
La propuesta se complementa con capacitaciones, acompañamiento comercial, material promocional, campañas especiales y soporte especializado para apoyar el crecimiento de las ventas.
La atención marca la diferencia
Para Cristina Escobar, el principal diferencial de la compañía radica en el servicio. En ese sentido, Terrawind cuenta con una Central de Asistencia propia, disponible las 24 horas del día durante todo el año.
Esta estructura agiliza la atención de los casos y brinda un acompañamiento más cercano tanto a viajeros como a agencias de viajes, respaldado por una red internacional de asistencia y un equipo especializado.
Para más información sobre sus servicios, ingrese a la página web de Terrawind Global Protection Colombia
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