Más Asistencia reunió el 4 de septiembre a 30 agencias de viajes en un desayuno de trabajo realizado en Duitama, Boyacá, para abordar el valor de la asistencia al viajero y su incidencia directa en la experiencia de los clientes. (Más Asistencia: línea Plus con mayor cobertura médica)
Más Asistencia reunió a 30 agencias de viajes en Duitama durante un desayuno de trabajo.
En pocas palabras
- Más Asistencia: Reunió 30 agencias en Duitama para dialogar sobre asistencia al viajero.
- Objetivo del encuentro: Conocer las necesidades de las agencias de viajes y el valor de la asistencia ante imprevistos.
- Servicios ofrecidos: Cubren atención médica, cancelaciones, equipaje, entre otros, para diversos perfiles de viajeros.
La actividad se desarrolló desde las 8:00 a. m. en el Hotel Nivari. La convocatoria planteó este encuentro como un espacio dirigido a los profesionales del sector para conocer cómo una adecuada asistencia puede marcar la diferencia frente a las situaciones que surgen durante un viaje.
Agencias de viajes compartieron sus necesidades
Uno de los propósitos de la jornada fue generar una conversación directa con las agencias para conocer sus experiencias y necesidades relacionadas con el servicio de asistencia al viajero. Este intercambio acercó a la compañía a los profesionales que asesoran a los pasajeros durante la planificación de sus viajes.
La actividad también abordó la importancia de contar con un aliado que responda cuando el viajero requiere atención. Para las agencias, este tipo de respaldo forma parte de las alternativas que pueden incorporar a su asesoría, especialmente ante circunstancias inesperadas que pueden afectar el desarrollo de un viaje.
Servicios para distintos perfiles de viajeros
Más Asistencia cuenta con diferentes alternativas de asistencia para viajeros, entre ellas Más Mundo, Más 20, Más Global, Más Ideal, Más Student y Más Long Stay. La oferta está dirigida a necesidades asociadas con diferentes tipos y duraciones de viaje.
Dentro de sus servicios se encuentran la atención médica por accidente o enfermedad, traslados de emergencia, asistencia odontológica, gastos derivados de cancelaciones, indemnización por vuelos demorados o cancelados, repatriación funeraria y localización de equipaje.
La compañía también ofrece telemedicina y atención durante las 24 horas, junto con servicios relacionados con eventualidades que pueden surgir en el desplazamiento de los pasajeros. Estas alternativas buscan brindar respaldo al viajero ante situaciones que requieren una respuesta durante su permanencia fuera de casa.
Más Asistencia suma 11 años de trayectoria
De acuerdo con el comunicado compartido para el encuentro, Más Asistencia cuenta con 11 años de trayectoria y trabaja en el desarrollo de su relación comercial con las agencias de viajes. (Más Asistencia: 11 años de respaldo que generan confianza)
Su propuesta está orientada a que los profesionales del turismo incorporen la asistencia como parte de las recomendaciones que realizan a sus clientes, considerando las diferentes circunstancias que pueden presentarse antes o durante un viaje.
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