En el marco de Ladevi Workshop, Más Asistencia presentó su línea Plus, un producto orientado a viajeros que requieren mayores niveles de cobertura médica durante sus desplazamientos. La propuesta incorpora asistencia para enfermedades preexistentes, una necesidad que gana relevancia dentro del mercado de asistencia al viajero. (Más Asistencia presenta su línea Mas 70, Mas Ideal y Mas Elite)
Más Asistencia impulsa su línea Plus con mayor cobertura médica
La propuesta de Más Asistencia responde a una demanda creciente de viajeros que buscan respaldo integral antes de salir del país.
Andrés Vivas y Francy Peralta, Más Asistencia.
La nueva línea contempla coberturas de entre US$ 5.000 y US$ 10.000 para este tipo de condiciones, ampliando el alcance tradicional de los productos de asistencia, históricamente concentrados en accidentes o enfermedades surgidas durante el viaje.
Coberturas más amplias y cambio en las necesidades del viajero
La compañía identifica una evolución en el perfil del pasajero, donde existe mayor interés por productos que ofrezcan respaldo integral y contemplen escenarios médicos más complejos. En este contexto, las enfermedades preexistentes aparecen como uno de los principales puntos de consulta al momento de contratar asistencia.
“Hoy el viajero busca tranquilidad y entender realmente qué está cubriendo su producto. La conversación ya no debe centrarse solo en el requisito del destino, sino en la protección frente a situaciones reales que pueden ocurrir durante un viaje”, explicó Merly Peralta, gerente comercial de Mas Asistencia.
Según la empresa, este cambio también ha impactado la forma en que las agencias presentan el producto, con una mayor orientación hacia las coberturas, el alcance del servicio y la prevención de riesgos. (Más Asistencia: cobertura global e inmediatez en atención médica para viajeros)
Herramientas comerciales y acompañamiento a agencias
Para facilitar la comercialización, la compañía cuenta con una plataforma de emisión disponible 24/7, integrada con pasarela de pago y diseñada para agilizar los procesos de reserva y emisión.
La estrategia se complementa con capacitaciones permanentes, acompañamiento comercial y portafolios estructurados para facilitar la explicación de las coberturas al cliente final. El objetivo, según la empresa, es que las agencias cuenten con herramientas claras para comunicar el valor del producto más allá del precio.
Prevención y asesoría: oportunidades para el canal
Desde la compañía consideran que el mercado aún tiene un amplio margen de crecimiento, debido a que una parte significativa de los viajeros continúa desplazándose sin asistencia médica internacional.
En este escenario, la oportunidad para las agencias está en fortalecer la asesoría y explicar de manera más precisa los riesgos asociados a un viaje, incluyendo situaciones como hospitalizaciones, pérdida de equipaje, cancelaciones o procesos de repatriación.
La recomendación para el canal es avanzar hacia una venta basada en prevención y respaldo, dejando de presentar la asistencia únicamente como un requisito obligatorio y posicionándola como una herramienta de protección integral para el viajero.
Más Asistencia en el Ladevi Workshop
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