En el marco de Ladevi Workshop, Hoteles y Destinos compartió su balance de 2026 y las prioridades para el próximo año, con una estrategia centrada en los destinos de playa, los bloqueos aéreos y la venta de experiencias diferenciadas para las agencias de viajes. (Hoteles y Destinos suma nuevas herramientas y beneficios para agencias)
Yudy Combita y Fredy Osorio, de Hoteles y Destinos, durante el Ladevi Workshop Bogotá 2026-2.
En pocas palabras
- Hoteles y Destinos: Presentó su balance 2026 y plan 2027 en Ladevi Workshop, enfocándose en destinos de playa y experiencias para agencias.
- Innovación y Expansión: La compañía invertirá en tecnología, desarrollará nuevas rutas y ampliará su equipo comercial para ofrecer más alternativas a agencias.
- Conectividad Aérea: Se fortalecieron los bloqueos aéreos desde el Eje Cafetero y otras ciudades clave hacia destinos como Cartagena, Santa Marta y San Andrés.
Resumen generado por Thinkindot AI
La compañía también prevé invertir en tecnología, desarrollar nuevas rutas, ampliar su equipo comercial y llegar a más mercados, con el objetivo de ofrecer más alternativas de venta a las agencias y los asesores freelance.
Hoteles y Destinos renueva su oferta de playa para las agencias de viajes
La demanda de productos de playa ha sido uno de los principales motores de la operación de Hoteles y Destinos durante 2026. Según la compañía, los viajeros siguen eligiendo destinos como Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Coveñas, Nuquí y La Guajira, pero buscan experiencias diferentes que les permitan descubrir nuevas actividades sin cambiar necesariamente de lugar.
En respuesta a esta tendencia, la empresa lanzó el Plan Islas en Cartagena y el Plan Panamá Experiencias Inolvidables, propuestas que incorporan actividades y experiencias a destinos conocidos por el mercado.
Para el cierre de 2026 y el comienzo de 2027, los bloqueos aéreos hacia Cartagena, Santa Marta y San Andrés serán parte central de su oferta, especialmente durante la temporada de alta demanda.
La compañía trabaja con diferentes aerolíneas y ofrece hoteles de varias categorías, además de tours y programas complementarios.
Esta combinación permite a las agencias configurar viajes de acuerdo con el perfil y el presupuesto de cada cliente, con alternativas que van desde opciones económicas hasta experiencias de mayor categoría.
Entre sus diferenciales comerciales se encuentran las tarifas competitivas, los cupos asegurados en fechas de alta demanda y la posibilidad de reservar mediante depósitos, sin exigir el pago total al momento de confirmar.
A esto se suman las condiciones comerciales para agencias y asesores freelance, así como el acompañamiento antes, durante y después del viaje.
Conectividad aérea: nuevas opciones desde el Eje Cafetero
Durante 2026, Hoteles y Destinos inició bloqueos aéreos con LATAM Airlines desde el Eje Cafetero hacia Santa Marta y San Andrés, que se sumaron a los existentes hacia Cartagena.
De esta manera, las agencias de la región cuentan con opciones de salida directa hacia tres de los principales destinos de playa del país.
La empresa también señaló que reforzó su operación desde Medellín, Bogotá y Cali. Para 2027, espera trabajar en nuevas rutas y ampliar su equipo comercial, con el objetivo de llegar a más agencias y asesores freelance desde distintas ciudades.
Tecnología para agilizar las ventas de las agencias de viajes
La incorporación de tecnología es otra de las prioridades identificadas por Hoteles y Destinos para responder a las necesidades del canal. La empresa cuenta con una plataforma de autogestión, disponible en su página web, que permite a las agencias cotizar y reservar en línea de forma autónoma.
A esta herramienta se suma el canal de venta asistida, en el que la compañía trabaja para agilizar los procesos de su equipo comercial y ofrecer respuestas más oportunas a quienes prefieren recibir acompañamiento personalizado.
De cara a 2027, Hoteles y Destinos contempla nuevas inversiones tecnológicas y el desarrollo de productos que amplíen las posibilidades de venta en los destinos de playa.
La empresa planea continuar con propuestas que integren islas, gastronomía, planes de día y otras actividades, en línea con una demanda que busca experiencias más completas.
En este escenario, la compañía identifica la inteligencia artificial y la automatización como herramientas que pueden reducir las tareas operativas de los agentes y permitirles dedicar más tiempo a la asesoría, la atención al cliente y el cierre de ventas.
Participación de Hoteles y Destinos en otras ciudades
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