Hoteles y Destinos suma comisión inmediata y monedero virtual: ¿qué gana el agente de viajes?

Con más de nueve años de trayectoria, la mayorista colombiana mantiene una propuesta dirigida exclusivamente al canal profesional. Su plataforma funciona durante todo el día y concentra distintas alternativas para cotizar y reservar servicios turísticos en pesos colombianos.

Una plataforma pensada para la operación de las agencias

La herramienta digital reúne opciones para que los asesores gestionen sus reservas sin salir del entorno de la mayorista. Desde allí es posible cotizar y confirmar paquetes que combinan vuelos y porción terrestre, además de servicios turísticos en destino.

El sistema acompaña distintas etapas de la venta, desde la búsqueda de una alternativa hasta la gestión posterior de los recursos asociados a cada operación. La oferta está enfocada especialmente en destinos de playa de Colombia y el Caribe, con tarifas y condiciones comerciales negociadas para las agencias vinculadas.

La comisión se descuenta directamente al momento del pago

Entre las nuevas funcionalidades se encuentra la posibilidad de descontar la comisión de la agencia en el mismo momento en que se realiza el pago. Así, el valor correspondiente queda gestionado dentro de la propia operación, sin trámites posteriores para efectuar ese cobro.

La herramienta está integrada al proceso de reserva, de modo que el asesor puede gestionar el valor de su comisión mientras completa la transacción. Para la agencia, esto simplifica una etapa administrativa vinculada con el cierre de cada venta.

Monedero virtual y opción para pagar después

La plataforma también incorpora un monedero virtual para consultar los saldos a favor de cada agencia y utilizarlos en futuras reservas. Los recursos disponibles quedan registrados dentro de la herramienta, facilitando su seguimiento y aplicación en nuevas operaciones.

A esto se suma la posibilidad de reservar y asegurar el cupo de los pasajeros para completar el pago posteriormente, siempre de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos para cada tarifa.

Esta alternativa ofrece mayor margen para organizar los desembolsos de la agencia mientras avanza la confirmación de los servicios. La posibilidad de diferir el pago queda sujeta a las condiciones particulares de la reserva seleccionada.

Tarifas flexibles y respaldo durante la reserva

Dentro del portafolio disponible aparecen tarifas reembolsables con cancelación sin penalidad. Las condiciones varían según el producto elegido y se informan durante el proceso de compra, antes de que la agencia confirme la operación.

Esta modalidad brinda una alternativa para aquellos pasajeros cuyos planes pueden cambiar y cuyas reservas requieren condiciones de mayor flexibilidad. El asesor puede revisar previamente las reglas aplicables a cada producto antes de cerrar la venta.

A la gestión autónoma se suma el acompañamiento del equipo comercial y de servicio de Hoteles y Destinos. La plataforma cuenta con un botón de WhatsApp para que los agentes contacten a un asesor cuando necesiten orientación o asistencia durante el proceso. (Hoteles y Destinos: "La empatía guía la forma en que atendemos")

Así, las agencias pueden avanzar de manera autónoma en sus reservas y recurrir al equipo cuando necesiten apoyo durante la gestión. La plataforma está disponible exclusivamente para agencias y asesores de viajes registrados.