HotelDO y Disney Destinations realizaron en Bogotá una nueva edición del Disney Day, un encuentro que tuvo lugar en el restaurante Mistral El Nogal y que reunió a agentes de viajes con el propósito de fortalecer su conocimiento del portafolio, inspirarlos y brindarles herramientas clave de cara a la temporada de fin de año, marcada por celebraciones y experiencias únicas en los parques.
Equipo de HotelDO y Disney Destinations.
La jornada estuvo liderada por Myriam Guzmán, Training Specialist for Disney Destinations Latam, quien presentó las últimas novedades de Walt Disney World Resort en Florida, Disneyland Resort y Disney Cruise Line. También estuvo presente Adriana Gil, directora comercial para Colombia, Ecuador y Perú de HotelDO, quien resaltó la importancia de la alianza entre ambas compañías y el papel que desempeña el mayorista como operador selecto en la región.
Guías 'Momentos Mágicos': una herramienta para agentes y viajeros
Uno de los ejes centrales del evento fue la presentación de las nuevas guías de planificación ‘Momentos Mágicos’, concebidas con un doble propósito: servir como referencia para los agentes de viajes en su labor de venta y, al mismo tiempo, convertirse en una herramienta práctica para los clientes en la organización de su visita.
La guía de Walt Disney World Resort reúne información detallada sobre los cuatro parques temáticos, los dos parques acuáticos, planes de comida, eventos especiales, tipos de tickets, el uso de la aplicación oficial y la opción de Lightning Lane.
En paralelo, la guía de Disney Cruise Line ofrece un panorama completo de la flota de cruceros, los servicios incluidos y no incluidos, y los diferenciales que convierten la experiencia a bordo en una alternativa única. Ambas están disponibles en formato digital, lo que facilita su consulta y permite compartirlas fácilmente con los clientes.
Atractivos y novedades en parques y cruceros
Durante su presentación, Guzmán destacó las principales atracciones y novedades de cada destino Disney. En Animal Kingdom, sobresalen Expedition Everest, Kilimanjaro Safaris y el mundo de Avatar, además del esperado espectáculo de Zootopia, que debutará en diciembre de 2025. (Walt Disney World Resort: nuevas experiencias llegan a los parques)
En Hollywood Studios, se mantienen como imperdibles Toy Story Land y Star Wars Galaxy’s Edge, junto a clásicos como Tower of Terror y Rock ’n’ Roller Coaster. A ellos se sumaron los recientes shows musicales The Little Mermaid – A Musical Adventure y Unfairly Ever After. (Walt Disney World Resort: Disney's Hollywood Studios estrena nueva área con personajes y animación)
En Epcot, brillan experiencias como Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind, Mission: SPACE y la renovada Test Track, reinaugurada en junio con nueva historia y tecnología. Por su parte, Magic Kingdom ofrece atracciones icónicas como Space Mountain y Tron Lightcycle, además de la nueva Tiana’s Bayou Adventure, un desfile nocturno y el bar The Beak and Barrel, inspirado en Piratas del Caribe.
Los parques también celebran eventos especiales a lo largo del año, como Mickey’s Not-So-Scary Halloween Party, Mickey’s Very Merry Christmas Party y la fiesta nocturna Disney H2O Glow After Hours en Typhoon Lagoon. (Walt Disney World Resort: ¿cómo serán los festejos de Navidad?)
En Disneyland Resort, que celebra su 70 aniversario hasta 2026, se realizan desfiles, espectáculos y una exposición dedicada a Walt Disney. Además, California Adventure incorporará nuevas atracciones inspiradas en los Avengers y desarrollará una basada en la película Coco.
La actualización también incluyó a Disney Cruise Line, que amplIó su flota con el Disney Treasure (2024), con espectáculos y restaurantes temáticos de Moana, Avengers y Coco; el Disney Destiny (2025), centrado en héroes y villanos, con experiencias de Hércules, Los Increíbles, Cruella de Vil y El Rey León; y el Disney Adventure, que comenzará a operar desde Singapur en diciembre de 2025.
Beneficios exclusivos que impulsan la venta
El encuentro resaltó los nuevos beneficios para huéspedes de hoteles Disney. En 2025, los visitantes hospedados en estas propiedades tendrán entrada gratuita a un parque acuático, mientras que en 2026 los niños de 3 a 9 años recibirán un plan de comidas sin costo al viajar con adultos que adquieran este servicio.
Más que simples promociones, estos beneficios constituyen un valor agregado diferencial, que fortalece la propuesta de los hoteles Disney y ofrece a los agentes argumentos adicionales para enriquecer su oferta y concretar más ventas.
HotelDO, operador selecto de Disney
Adriana Gil subrayó que HotelDO es operador mayorista selecto de Disney, con acceso directo a tiquetes, reservas de hoteles y productos exclusivos. A través de su plataforma online, los agentes de viajes pueden autogestionar ventas con disponibilidad en tiempo real, emisión electrónica y procesos inmediatos, optimizando su trabajo y facilitando la atención al cliente.
Finalmente, tanto Guzmán como Gil coincidieron en que capacitaciones como el Disney Day no solo actualizan en producto, sino que inspiran a los agentes a transmitir la magia Disney a sus clientes. La edición de Bogotá fue un éxito total y, aunque en esta ocasión se desarrolló únicamente en la capital colombiana, el Disney Day se replica en distintos países de la región, consolidándose como un espacio de formación y motivación para la industria de los viajes.
Galería de fotos del Disney Day
Durante el encuentro, se llevó a cabo una dinámica en la que los participantes dibujaron paso a paso al entrañable Olaf, de Frozen, y algunos fueron premiados con souvenirs oficiales de Disney.
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