Cinco consejos para aprovechar al máximo el email marketing

Cinco consejos para el sector hotelero

1. Diseño e imágenes

El correo debe ser atractivo y limpio, además de contar con formatos apropiados como JPEG o PNG. Asimismo, se debe tener en cuenta que el diseño se debe ajustar al dispositivo, ya sea celular o computador.

También se debe revisar el tamaño del archivo para que no sea muy pesado y por lo tanto se descarguen rápido, para una visualización correcta (se recomienda que no pese más de 1MB).

2. Contenido

El asunto del email debe llamar la atención, ser corto y persuadir al usuario a abrirlo. El contenido del correo debe tener un mensaje claro que describa las condiciones y ventajas del producto o servicio.

3. Garantía

Es importante realizar varias pruebas del correo, con el propósito de comprobar que todo redirige correctamente, que la imagen se visualiza bien y la estructura es adecuada. No olvide abrirlo desde el ordenador y el móvil para comprobar que se adapta a cada dispositivo.

4. Cifras

Es imprescindible hacer un análisis de los indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés) para ver cuáles han sido los resultados y así evaluar el proceso de todos los emails enviados.

Lo que debe tener en cuenta en los indicadores es cuántos han sido realmente entregados, la hora y el día del envío. Además de cuántas personas han hecho clic en la acción que indicaba (una reserva, un upgrade de habitación, entre otros).

5. Mantenimiento

Si hace tiempo no se realizan campañas de email marketing o se van hacer por primera vez, te recomendamos limpiar la base de datos a través de una herramienta de validación de correos, para extraer los contactos que sí son correctos y evitar que se filtren direcciones erróneas o en desuso.

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