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Inclusive Collection: "Brindamos una de las carteras más grandes de resorts todo incluido de lujo"

Claudio Zboznovits, Vice President, International Business Development & Global MICE de Inclusive Collection, anunció aperturas para 2023.

Claudio Zboznovits, Vice President, International Business Development & Global MICE de Inclusive Collection, resaltó que la compañía cuenta con una de las carteras más grandes de resorts todo incluido de lujo.

¿Cuál es el balance de operación de los diferentes hoteles durante 2022?

A medida que el sector de viajes de placer continúa creciendo en los destinos globales, mantenemos el optimismo de que la demanda de viajes de lujo con todo incluido seguirá siendo fuerte y las tasas de ocupación seguirán aumentando. Al mismo tiempo, para cumplir con las expectativas de los viajeros más exigentes, los resorts Inclusive Collection, part of World of Hyatt, están ampliando sus operaciones para garantizar que en la propiedad los huéspedes experimenten el lujo de primera clase mundial que conocen y esperan sin interrupciones causadas por una mayor ocupación.

¿Qué impacto ha tenido la nueva marca de la compañía?

Inclusive Collection es una nueva cartera global de nueve marcas distintas de resorts de lujo con todo incluido. Al unir estas marcas complementarias brindamos a los viajeros una de las carteras más grandes de resorts todo incluido de lujo en el mundo, con más de 120 resorts en 40 destinos frente a la playa y 11 países. Con resorts en México, el Caribe, América Central, América del Sur y ahora Europa uniéndose a Inclusive Collection, la cartera continuará evolucionando y satisfaciendo las necesidades y deseos siempre cambiantes de los huéspedes, brindando oportunidades para ganar puntos de World of Hyatt por estadías en resorts en todo el orbe.

¿Qué aperturas tienen programadas para 2023?

Esperamos dar la bienvenida a los siguientes resorts a la cartera de Inclusive Collection en 2023:

  • Dreams Flora Resort & Spa (República Dominicana, 520 habitaciones): 15 de febrero de 2023
  • Dreams Sunny Beach Resort & Spa (Bulgaria, 597 habitaciones): 1° de mayo de 2023
  • Secrets Sunny Beach Resort & Spa (Bulgaria, 334 habitaciones): 1° de mayo de 2023
  • AluaSun Helios Beach (Bulgaria, 192 habitaciones): 1° de mayo de 2023
  • AluaSun Helios Bay (Bulgaria, 318 habitaciones): 1° de mayo de 2023
  • Secrets Impression Isla Mujeres (México, 125 habitaciones): 26 de mayo de 2023
  • Secrets Tulum Resort & Beach Club (México, 301 habitaciones): junio de 2023
  • Dreams Estrella Del Mar Mazatlán (México, 350 habitaciones): segundo trimestre 2023
  • Secrets Tides Punta Cana (República Dominicana, 670 habitaciones): otoño 2023
  • Secrets St. Lucia Resort & Spa (Santa Lucía, 343 habitaciones): finales 2023

¿Qué marcará la diferencia de Inclusive Collection en 2023?

Inclusive Collection continúa ofreciendo una variedad de comodidades todo incluido de lujo y experiencias auténticas para los huéspedes, independientemente del destino, para que puedan personalizar sus vacaciones y celebrar cada momento. En 2023, continuaremos ampliando las ofertas que permitan a los huéspedes sumergirse y celebrar las ricas culturas donde se encuentran los resorts. Desde experiencias culinarias de inspiración local hasta excursiones a lugares históricos y de importancia regional, nuestros huéspedes en 2023 obtendrán mucho más que una experiencia de lujo con todo incluido; ellos celebrarán la energía de los lugares que están visitando.

¿Cómo están abordando el tema de la sustentabilidad en sus propiedades?

La sustentabilidad es una parte importante del turismo, y los resorts de Inclusive Collection continúan adoptando las mejores prácticas para ayudar a reducir los desechos y ser conscientes del impacto ambiental de los viajes. Por ejemplo, se eliminó el uso de pajitas de plástico en todos los resorts y se reemplazó por opciones biodegradables para los huéspedes.

Otras estrategias implementadas en los resorts de Inclusive Collection incluyen sistemas de aire acondicionado de alta eficiencia, sistemas de ósmosis inversa para producir su propia agua dulce para riego y garantizar el regreso adecuado al ciclo del agua, recuperación de calor de refrigeradores para precalentar el agua y reducir la huella de carbono, Sistemas de gestión de edificaciones (BMS) para las habitaciones de los huéspedes y las salas de máquinas, paneles solares, calentadores de agua de alta eficiencia y un variador de frecuencia (VFD) en la mayoría de los motores eléctricos.

¿Cómo seguirán fortaleciendo el segmento de reuniones, incentivos, convenciones y eventos?

A medida que las reuniones en persona continúan restableciéndose y las empresas buscan ubicaciones neutrales para organizar reuniones de la empresa, seguimos trabajando con grupos de 30 a 200 invitados, con la capacidad de albergar grupos de 300 personas o más. También reservamos compras totales, lo que ayuda a aumentar la ocupación y los ingresos de los resorts mientras los clientes pueden disfrutar de impresionantes escenarios para esas importantes reuniones con sus colegas.

¿Cómo ve los diferentes mercados en América Latina? ¿Qué proyecciones tiene la cadena?

Los mercados latinoamericanos son muy importantes para la estrategia de crecimiento de Inclusive Collection. Los viajes desde los mercados latinoamericanos siguen en alza y, en 2023, fomentaremos este crecimiento mediante implementaciones estratégicas con nuestros distribuidores de viajes y asesores de viajes externos en sus respectivos mercados, así como por una variedad de promociones en todas nuestras marcas dirigidas al consumidor.

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