Grupo VDT: "las agencias cada vez más reconocen la necesidad de la tecnología NDC para ser más competitivas"

- ¿Cuáles son las cifras del primer semestre de 2024 de Grupo VDT?

- 2024 ha sido un año lleno de desafíos. Aunque no ha sido fácil, en términos generales hemos obtenido resultados positivos. Logramos mantenernos dentro de los estándares de la industria y, en comparación con 2023, experimentamos un ligero incremento en las ventas, superando las cifras del año anterior.

- ¿Cuál es la principal novedad de Grupo VDT en 2024?

- Este año lanzamos y pusimos en funcionamiento la plataforma de autogestión de nuestra mayorista Tropitours, que ha generado un promedio de 500 reservas mensuales.

Estamos constantemente buscando formas de integrar más proveedores en la plataforma, incluyendo hoteles, tarjetas de asistencia, alquiler de autos y, recientemente, incorporamos a Civitatis para excursiones, tours y actividades, con el fin de ofrecer a nuestras agencias una variedad más amplia de productos. Así mismo, continuamos avanzando en el desarrollo de nuevas tendencias junto a nuestros aliados, como las aerolíneas.

Por otro lado, hace un año lanzamos nuestra línea receptiva, Parce Travel, con la que hemos participado en diversas ferias y workshops internacionales para mostrar lo mejor de Colombia al mundo. Además, estamos estableciendo conexiones con entidades locales y ya formamos parte de Acotur como uno de los proveedores DMC del país y, actualmente, nos encontramos en proceso de vincularnos a ProColombia.

No está de más resaltar los avances, nuevos desarrollos y mejoras de la plataforma con la que nos dimos a conocer en Colombia que es la de Grupo VDT. La integración de NDC, que representa la tendencia actual de las aerolíneas, ha sido un elemento clave en este proceso.

- ¿En qué estado está la línea corporativa de Grupo VDT?

- Estamos fortaleciendo nuestra línea corporativa a diario, incorporando talento diverso del sector turístico para impulsar nuestras iniciativas. Colaboramos estrechamente con aerolíneas y nos estamos vinculando a Cámaras de Comercio internacionales para explorar metodologías que nos permitan alcanzar más empresas del mercado y presentar nuestro portafolio de manera efectiva.

En cuanto a proyectos en el aspecto corporativo, nuestra meta también es ofrecer productos y servicios para el segmento MICE, tanto a nivel nacional como internacional, con el propósito de captar todos los nichos de mercado.

- ¿Cómo se están adaptando a las nuevas tendencias del mercado como el NDC?

- Nos hemos adaptado a estos cambios desde hace tiempo; de hecho, somos pioneros en Colombia en el mercado NCD. Estamos 100% enfocados en esta iniciativa.

No hemos enfrentado grandes dificultades en nuestra adaptación, aunque ha sido un proceso desafiante, principalmente debido a la falta de preparación de algunas aerolíneas.

- ¿Qué tan familiarizadas están las agencias con la tecnología NDC?

- Creo que todavía hay cierta dificultad. La información no es del todo clara para muchos, lo que lleva a que algunas agencias no comprendan completamente el concepto. Sin embargo, si comparamos con hace dos o tres años, podemos afirmar que hoy en día las agencias están más familiarizadas, ya que han reconocido la necesidad de adoptar esta tecnología para ser más competitivas, incluso frente a las aerolíneas, que se han convertido en nuestros principales competidores.

- ¿Cómo están fortaleciendo la relación con las agencias de viajes?

- Tenemos una relación muy cercana con las agencias de viajes. Desde la parte comercial brindamos soluciones y apoyo en los proyectos, los acompañamos en sus procesos de desarrollo con el fin de que ellos puedan seguir creciendo al igual que nosotros con herramientas como marcas blancas.

- ¿Qué novedades se pueden esperar de Grupo VDT para lo que resta del año?

- Nuestro objetivo es incorporar diversos proveedores para integrarlos en nuestra plataforma y convertirla en una herramienta de autogestión. Próximamente, lanzaremos una integración de vuelo + hotel, que es la herramienta preferida por los clientes.

Invitamos a las agencias a que revisen con frecuencia la sección de novedades de nuestra página, donde estamos actualizando información sobre actualizaciones, cambios y posibles cancelaciones, así como quiebras de aerolíneas, por ejemplo. Publicamos cualquier tipo de noticia relevante que impacte al mercado en general, no de manera individual.

Además, estamos trabajando para mejorar nuestros servicios, y ahora pueden consultar sus facturas en línea a través de nuestra página con su usuario y contraseña.

- ¿Cuál es la expectativa para cerrar 2024 y de cara a 2025?

- Confiamos en que, gracias a la diversificación del mercado y a las unidades de negocio que hemos desarrollado, cerraremos el año con cifras positivas.

Frente al año entrante, actualmente, estamos desarrollando nuestro plan de negocios para 2025, enfocándonos en la proyección del primer semestre para definir con claridad nuestros objetivos. Un aspecto que tenemos asegurado es nuestra participación en Fitur, donde contaremos con un stand representativo de nuestra casa matriz en España.