Copa Mundial de Fútbol 2026 abre una nueva jugada para las agencias de viajes

Tras el sorteo, con Colombia en el Grupo K y partidos en Ciudad de México, Guadalajara y Miami, la demanda tomó forma. A partir de ese momento, el interés se convirtió en acción: elección de rutas, definición de ciudades base, búsqueda de entradas y organización de itinerarios, que, en muchos casos, incluyen más de un destino. (EE.UU, México y Canadá ingresarán más de US$ 500M por el Mundial de fútbol)

“Por ahora, la primera fase del Mundial siguiendo a Colombia se concentra en Ciudad de México, Guadalajara y Miami, sedes donde nuestra Selección jugará sus primeros tres partidos clasificatorios. Esta programación ha generado una demanda por paquetes que van entre 4 días y 3 noches y 9 días y 8 noches, con combinaciones entre dichas ciudades”, explicó Darío Ardila, gerente general de Global Reps. (Copa Mundial de Fútbol 2026: ¿En qué sedes jugará la Selección Colombia?)

Colombia empieza a moverse como mercado emisor mundialista

El calendario definió más que los rivales: estructuró la salida del viajero colombiano. El cruce frente a Portugal en Miami aparece como el principal detonante, mientras que las otras sedes de la fase de grupos completan una ruta clara para quienes planean seguir a la Selección. (Copa Mundial de Fútbol 2026: ¿Contra quién se enfrentará la Selección Colombia?)

En paralelo, el interés se extiende hacia otras ciudades del torneo, lo que revela una lectura más amplia del viaje. Ya no se trata únicamente de asistir a un partido, sino de construir un recorrido dentro de Norteamérica, combinando fútbol con turismo.

Según Bestravel, el comportamiento del mercado confirma esta lógica.

“Se observa una alta concentración de interés del mercado colombiano en ciudades sede de Estados Unidos como Miami, Orlando, Nueva York, Los Ángeles y Dallas. No obstante, el principal dinamizador de la demanda no es únicamente el destino, sino el calendario de partidos”, explicó Laura Orduz, gerente de Marketing de Bestravel.

Esto implica un cambio relevante: el partido organiza el viaje, y no al revés. A partir de ahí, el viajero define cómo moverse, cuánto tiempo quedarse y qué otros destinos agregar.

En Colombia, Bogotá, Medellín y Cali lideran la demanda. Son los principales puntos que articulan un flujo internacional que evidencia mayor capacidad de respuesta frente a eventos globales, con decisiones más estructuradas y un nivel de inversión superior al de otros viajes. (Copa Mundial de Fútbol 2026: así reaccionó la demanda en Colombia tras definirse grupos y sedes)

Un viajero más informado y con mayor nivel de exigencia

El perfil del viajero colombiano también está cambiando. El Mundial no se está abordando como un viaje improvisado, sino como una experiencia que exige planificación y respaldo.

“Ya no lo están dejando para última hora. Desde el principio están pensando en todo: entradas, rutas, hospedaje y también en cómo ir protegidos”, explicó Cristina Escobar, country manager Colombia de Terrawind Global Protection.

Este comportamiento se refleja en la elección de coberturas más completas. “Hoy el viajero busca opciones que incluyan cancelaciones, interrupciones y temas médicos más amplios. Además, al ser un viaje de alta inversión, está dispuesto a pagar por tranquilidad”, añadió.

El cambio es claro: el viajero investiga, compara y toma decisiones considerando riesgos. No solo quiere viajar, quiere hacerlo con respaldo.

En ese contexto, la asistencia deja de ser un complemento y pasa a formar parte del producto en su diseño. La lógica responde a la dinámica del torneo: múltiples ciudades, desplazamientos constantes y alta concentración de viajeros.

En el caso de Terrawind, la respuesta se centra en acompañar este tipo de itinerarios. “No es un viaje estático, es una experiencia en constante movimiento. Por eso nuestras soluciones acompañan al viajero durante todo el recorrido, incluso si se mueve entre distintas ciudades o países”, explicó Escobar.

Este respaldo incluye protección de eventos, cobertura ante pérdida de equipaje, compensaciones por retrasos y soluciones adaptadas a itinerarios complejos. A esto se suma la gestión digital de la asistencia, con acceso inmediato a atención 24/7 desde el celular.

Cómo se está construyendo el producto del Mundial

El Mundial 2026 también está redefiniendo la forma en que se arma la oferta turística. El producto deja de ser fragmentado y pasa a integrarse en una experiencia completa.

“Las reservas se están realizando con más de un año de anticipación y la estadía promedio se sitúa entre 7 y 12 noches, combinando partidos con actividades turísticas adicionales”, explicó Laura Orduz, de Bestravel.

Para responder a esta dinámica, la compañía trabaja con precompra de hotelería, cupos aéreos y alianzas con operadores especializados, lo que permite asegurar disponibilidad en momentos de alta demanda.

A lo anterior se añaden itinerarios modulares que integran experiencias adicionales como parques temáticos, turismo urbano, compras y gastronomía.

“El diferencial radica en la personalización, el acompañamiento integral y la posibilidad de integrar experiencias premium como hospitalidad VIP”, agregó Orduz.

En Global Reps, la mirada apunta a completar la experiencia en todos sus componentes, especialmente uno de los más críticos: las entradas.

“Un paquete sin entradas en este tipo de eventos es un paquete a medias”, advirtió Darío Ardila.

En paralelo, el canal de agencias toma protagonismo como eje de comercialización. En PriceTravel Holding, la estrategia se orienta a preparar a los agentes para este escenario. “PriceAgencies ha desarrollado programas de capacitación a través de caravanas en Latinoamérica que brindan herramientas para vender paquetes, hoteles y experiencias del Mundial”, explicó Zoraida Cedeño, directora B2B para Latam.

Estas acciones, que ya avanzan en mercados como Colombia y México, buscan elevar el nivel de especialización del canal en un producto de alta complejidad.

A nivel de oferta, la compañía ha ampliado su inventario hotelero en Estados Unidos y México, con disponibilidad en fechas de alta demanda y condiciones competitivas, además de trabajar con destinos para integrar experiencias antes y después del evento.

Esto no solo amplía la propuesta para el viajero, sino que abre una oportunidad clara para las agencias: incrementar el ticket promedio a través de viajes más completos y de mayor valor agregado.

Movilidad y conectividad: claves para recorrer el torneo

En un Mundial de múltiples sedes, la movilidad se convierte en una decisión estratégica. Aquí aparece con mayor peso el rol de Aerovision Rent a Car.

“Estamos viendo un incremento considerable en las reservas de vehículos en ciudades como Ciudad de México, Guadalajara y especialmente Miami. Además, ofrecemos la posibilidad de reservar en posibles sedes de la Selección sin prepago inmediato, manteniendo la tarifa hasta cinco días antes del alquiler”, explicó Carlos Duque, gerente general de Aerovision.

Este modelo responde a la incertidumbre del torneo y a la necesidad de flexibilidad en el itinerario. A esto se suma una tendencia clara: volar entre ciudades y alquilar un vehículo en cada destino.

Además, la compañía opera con una red que supera los 2.5 millones de vehículos en Estados Unidos, México y Canadá, lo cual le permite responder a la alta demanda durante el evento.

A este esquema se agregan incentivos en destino que refuercen el carácter del viaje. En Florida, Aerovision trabaja con beneficios asociados a parques temáticos como SeaWorld y Busch Gardens, donde los viajeros pueden acceder a descuentos en entradas al alquilar vehículos de categorías específicas.

Este tipo de integraciones responde a un comportamiento claro del mercado: el viajero no solo asiste al partido, sino que extiende su estadía para incluir experiencias adicionales, especialmente en destinos como Miami, Orlando o Tampa, donde el componente turístico complementa el viaje deportivo.

“Esto optimiza el tiempo y mejora la experiencia, principalmente cuando el viajero quiere aprovechar al máximo cada destino”, puntualizó Duque.

En cuanto a conectividad, Air Canada introduce una variable fundamental dentro del mapa del Mundial.

“Los colombianos pueden viajar de Bogotá a Toronto en vuelos directos de aproximadamente 5 horas y, una vez allí, conectar fácilmente con otras ciudades o incluso con Estados Unidos durante el torneo”, explicó Leonardo Vargas, gerente de Ventas de Air Canada en Colombia.

Toronto se posiciona como un hub estratégico, especialmente en escenarios si Colombia avanza en el torneo.

Además, Canadá ofrece ventajas competitivas claras:

• Tipo de cambio más favorable frente al dólar estadounidense.
• Altos estándares de seguridad.
• Infraestructura turística robusta.
• Conectividad interna eficiente.

“El Mundial será una oportunidad para que los aficionados descubran Canadá y vivan una experiencia completa, más allá del fútbol”, agregó Vargas.

Una oportunidad que exige precisión

El Mundial 2026 encuentra a Colombia como un mercado emisor más estructurado, donde el viaje se construye a partir de múltiples decisiones que van mucho más allá del entusiasmo futbolero.

Para las agencias, el reto es claro: interpretar esa complejidad y traducirla en soluciones claras para el cliente.

La clave está en:

• Anticipar inventarios.
• Trabajar con aliados confiables.
• Estructurar productos completos.
• Acompañar al viajero en cada etapa.

El verdadero valor está en entender que el Mundial no es solo un evento deportivo, sino un viaje de alta planificación, donde cada decisión incide directamente en la experiencia final.