UltraGo y su enfoque en agentes autónomos: tecnología y acompañamiento comercial

El corazón de su propuesta es su plataforma de autogestión, que permite a los agentes reservar servicios como renta de autos con Hertz, Dollar y Thrifty, asistencia al viajero, entradas a parques como Disney, tiquetes aéreos y hotelería internacional. Un aspecto clave es el acceso inmediato a tarifas, disponibilidad y confirmaciones en tiempo real, sin necesidad de intermediarios.

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Cercanía y apoyo continuo a las agencias

UltraGo identificó la creciente demanda de un perfil de agente más digital y autónomo, especialmente entre los jóvenes que buscan inmediatez. Sin embargo, también se implementaron estrategias para respaldar a los agentes que prefieren asesoría directa, garantizando una transición fluida entre ambos modelos de trabajo.

Para mantener una relación cercana con las agencias, la compañía realiza visitas presenciales, capacitaciones específicas y cuenta con una estrategia comercial centrada en resultados. Además, lanzó programas de incentivos con recompensas económicas por volumen de ventas, promoviendo la autogestión, pero sin perder el enfoque en el apoyo al agente.

Recuperación y proyección para el segundo semestre

A pesar de los desafíos económicos y políticos al inicio del año, UltraGo observó señales positivas de recuperación en abril y mayo, anticipando un segundo semestre más dinámico debido a la temporada alta.

“Estamos viendo una reactivación clara en productos como la renta de autos y los servicios en Estados Unidos, lo que augura un cierre sólido para el año”, comentó Camilo Salazar, director comercial de UltraGo en Colombia.

El llamado de la compañía es a conocer el potencial de su plataforma: desde reservas simples hasta la gestión de grupos o servicios combinados, todo dentro de una misma herramienta. Para la empresa, la clave está en facilitar el trabajo del agente, sin perder el valor del respaldo experto.