Camilo Salazar, director comercial de UltraGo, presentó un balance de 2024 y compartió las estrategias clave para mantener su liderazgo en el mercado en 2025. Durante el último año, la compañía experimentó un crecimiento del 25% en la base de agencias de viajes conectadas a su portal, lo que refleja la confianza del mercado en su tecnología y servicios.
Camilo Salazar, director comercial de UltraGo.
Por otro lado, la compañía también inició operaciones en Panamá como GSA de Hertz y Dollar, logrando una adopción rápida de su plataforma y productos. Para 2025, tiene previsto conectar al 100% de las agencias panameñas y expandirse a nuevos mercados, con especial énfasis en ciudades intermedias.
Estrategias de Innovación y Fidelización de UltraGo
UltraGo ha decidido incentivar a sus agentes de ventas a través de programas de fidelización.
"Contamos con nuestro programa de GoPoints, que permite a los agentes acumular puntos por cada venta realizada y canjearlos por dinero en efectivo cada mes. Además, ofrecemos el programa de Puntos Colombia, que acumula puntos para la agencia o freelance al que facturemos", explicó Salazar.
En su compromiso con la innovación, la empresa también ha trabajado en la optimización de su plataforma para mejorar la experiencia de los agentes de viajes. Aunque los detalles aún no se han revelado, se anticipan avances importantes que facilitarán la gestión de reservas y operaciones. La combinación de tecnología avanzada y soporte especializado sigue siendo central en su estrategia, permitiendo a las agencias gestionar sus solicitudes de manera más eficiente.
A pesar de los desafíos económicos y políticos, UltraGo mantiene su competitividad gracias a su enfoque en innovación y un servicio personalizado.
"La tecnología avanza a una velocidad impresionante, y mantener ese ritmo es un reto que enfrentamos constantemente. Renovar el mercado con nuevos productos, especialmente de alto valor, es una de las rutas que estamos explorando", comentó el director comercial.
Expansión y refuerzo de UltraGo
UltraGo continuará con su plan de expansión en mercados emergentes, fortaleciendo su presencia a través de ferias turísticas y eventos comerciales como Anato, Ladevi, Visit USA, Asomatur, Apavit y caravanas propias, entre otros.
La compañía también continuará ofreciendo su plataforma sin costo para agencias en Colombia, Ecuador, Perú y Panamá, brindando acceso a reservas, tiquetes aéreos, renta de autos, hoteles, entradas a Disney y asistencias médicas, todo respaldado por un equipo comercial y operativo altamente especializado.
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo