The Travel Planner: "Queremos que el Eje Cafetero se viva a otro nivel en La Herencia"

En esta entrevista con Ladevi Medios y Soluciones, detalla las razones detrás de esta apuesta, el tipo de experiencias que ofrece la propiedad y cómo se articula su promoción hacia las agencias de viajes.

Consolidación del producto y apuesta por el Eje Cafetero

- ¿Qué motivó a The Travel Planner a enfocarse en el Eje Cafetero?

- El Eje Cafetero es uno de los destinos más ricos de Colombia en cultura, naturaleza y tradiciones, lo que lo hace atractivo tanto para el mercado nacional como internacional. Más allá de los parques temáticos conocidos, ofrece experiencias auténticas como cultivo de café, cacao, flores, tradiciones de los arrieros y la calidez de la gente de Quindío, Risaralda y Caldas.

- En ese contexto, ¿qué los llevó a incorporar La Herencia Hotel a su portafolio?

- Cuando conocí La Herencia Hotel la experiencia superó con creces mis expectativas iniciales. Su ubicación es estratégica: a solo 10 minutos del Aeropuerto El Edén en Armenia y a una hora del de Pereira, lo que garantiza un acceso ágil a toda la región, incluso por vía terrestre desde Bogotá, en un recorrido aproximado de 6,5 horas.

La propiedad cuenta con cinco casas que combinan arquitectura tradicional de la zona con equipamiento hotelero de primer nivel, ofreciendo una experiencia que va más allá del alojamiento: tour de café dentro de la misma hacienda, recolección de plátano y frutas exóticas (más de 25 especies), pesca, kayak, picnic, clases de yoga y otras actividades que hacen que el huésped disfrute tanto del descanso como de la exploración de la región. (La Herencia Hotel: un refugio de encanto en el corazón del Quindío)

- ¿Cómo integraron las experiencias y el alojamiento a su portafolio?

- Encontramos en La Herencia la oportunidad de ofrecer alojamiento en casas estilo quindiano, independientes, pero con servicios de hotel bajo los estándares de Las Américas Hotels Group. Esto garantiza calidad y permite que grupos familiares puedan alquilar una casa completa o habitaciones individuales.

Todas las casas cuentan con piscina privada y están equipadas con sala, comedor, cocina y refrigerador. Se puede incluir, con costo adicional, personal de servicio para preparar alimentos. En todos los casos el desayuno está incluido -típico quindiano o americano-, sin importar si se arrienda por habitación o la casa completa.

- Sobre la alianza, ¿qué particularidades tiene la relación entre La Herencia, Las Américas Hotels Group y The Travel Planner?

- Mantenemos una relación comercial de años con Las Américas Hotels Group en propiedades como Hotel Las Américas Cartagena, Hotel Capilla del Mar y Ciela Hotel en Coveñas. Con La Herencia, aunque no tenemos una exclusividad, sí contamos con condiciones especiales que nos permiten ofrecer a las agencias un producto de calidad, buen precio, valores agregados de experiencias incluidas en el programa base y unos atractivos márgenes de ingreso. (Las Américas Hotels Group: "Aspiramos a que La Herencia Hotel sea la primera opción en el Eje Cafetero")

Herramientas para las agencias de viajes

- Desde su experiencia con las agencias, ¿qué herramientas disponen para vender y potenciar este producto?

- Considero que hemos promocionado el Eje Cafetero sin explotar plenamente la oportunidad de ofrecer hotelería de alta calidad a precios accesibles, y eso es precisamente lo que distingue a La Herencia. A través de capacitaciones buscaremos que los agentes de viajes cuenten con herramientas claras para transmitir al pasajero final el verdadero valor de este producto.

Queremos mostrarles cómo sus clientes pueden vivir una experiencia “a otro nivel” en La Herencia. Para ello, complementamos la estancia con un portafolio de actividades, gracias a una alianza con el operador local Eje Mágico: cabalgatas, parapente, recolección de cacao y visitas a íconos de la región como el Valle de Cocora, Salento, Filandia, el Parque del Café, Panaca, Recuca, entre otros atractivos.

- De cara a las tendencias y al perfil del viajero, ¿a quién está dirigido este producto?

- No está dirigido únicamente a un perfil de alto poder adquisitivo, sino a viajeros —nacionales e internacionales— que buscan experiencias distintas y de calidad. Hoy el mercado demanda vivencias memorables, y La Herencia las ofrece.

En el ámbito nacional, los principales visitantes provienen de Ibagué, Bogotá y el Valle del Cauca.

Además, su versatilidad la convierte en un escenario ideal para eventos, especialmente bodas destino, gracias a sus amplios espacios y a la posibilidad de utilizar varias casas para diferentes momentos de la celebración e incluso para viajes de incentivo corporativos con temáticas especiales.

- ¿Hay una vigencia o temporadas clave para comercializar La Herencia?

- Iniciamos este segundo semestre con tarifas de baja temporada y disponibilidad para fin de año. Comercializaremos dos casas, tanto por habitaciones como completas, en planes de cinco noches del 30 de diciembre al 4 de enero, con tarifas competitivas para grupos familiares. Este es solo el comienzo, pues ya tenemos planeada la participación en eventos internacionales y exploraremos mercados como Perú, Puerto Rico y Centroamérica.

- ¿Cuáles son los canales de contacto de The Travel Planner para que las agencias adquieran este producto?

- A través de nuestra web https://thetravelplanner.com.co/, vía WhatsApp al 311 876 6753 o por correo electrónico en [email protected]