Mauricio Bohórquez, gerente general de Octopus Travel, destacó el positivo balance de la compañía durante el primer semestre de 2025, así como las novedades en sus unidades mayorista y de consolidación.
Mauricio Bohórquez, gerente general de Octopus Travel.
El directivo calificó el periodo como “muy positivo”, con incrementos consistentes en ventas, transacciones y apertura de nuevos negocios. En el área mayorista, la empresa presentó un crecimiento sostenido en la comercialización de productos y paquetes hacia destinos internacionales, con un repunte especial en Europa, Sudeste Asiático, África, el Caribe y Estados Unidos.
“Ha sido un crecimiento permanente. Seguimos vendiendo y ampliando nuestro alcance en destinos internacionales”, subrayó Bohórquez.
En su división de consolidación, la compañía reforzó la relación con las agencias de viajes mediante el acceso a su herramienta de autogestión. Esta plataforma ha permitido a nuevos usuarios agilizar procesos, optimizar la atención al cliente y concretar negocios con mayor eficiencia.
“El objetivo es que los agentes puedan vender más y mejor, con contenido y soluciones que eleven su agencia a otro nivel”, afirmó.
Producto diferenciado y cercanía con las agencias
Uno de los valores diferenciales que Bohórquez enalteció es la cuidadosa selección de proveedores internacionales, lo que garantiza experiencias personalizadas y de alta calidad. Entre los productos con mayor demanda sobresalen los viajes de lujo, especializados en deportes, eventos, congresos y experiencias culturales.
“Esto es una novedad que funciona muy bien para vendedores y agencias”, comentó.
La compañía mantuvo una estrategia de cercanía con sus aliados comerciales a través de visitas, caravanas y jornadas de la industria durante la primera parte del año. Para el segundo semestre de 2025, la apuesta será intensificar este contacto, presentando nuevas oportunidades de negocio y un portafolio de contenido exclusivo.
“Nuestra misión es acompañar a las agencias para que concreten más ventas y alcancen un nivel diferencial en el mercado”, remarcó.
Viajar, una prioridad para el turista en 2025
El gerente resaltó que el comportamiento del viajero en 2025 confirma que viajar sigue siendo una prioridad, al punto de considerarse parte de la “canasta familiar”. Además, crece la tendencia de combinar ocio y trabajo, especialmente entre quienes se desplazan por motivos corporativos.
“Observamos que muchos viajeros de negocios aprovechan su estancia para sumar experiencias turísticas, como asistir a eventos deportivos o descubrir nuevos destinos”, indicó.
En este contexto, Bohórquez recomienda a los agentes diseñar productos que aseguren la satisfacción del pasajero, impulsando así la recomendación boca a boca y la fidelización.
“Si la experiencia es positiva, el cliente se convierte en nuestro mejor embajador”, concluyó.
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