Durante su participación en Ladevi Workshop, Octopus Travel mostró su plan de expansión tecnológica y comercial para el próximo año, enfocado en fortalecer la relación con agencias de viajes y agentes freelance mediante experiencias innovadoras y un servicio más cercano.
Laura Amaya, coordinadora comercial de Octopus Travel, junto a su equipo en el marco de Ladevi Workshop Bogotá 2025.
agencias de viajesLa compañía continúa posicionándose como un aliado estratégico para el canal B2B, ofreciendo herramientas eficientes, nuevos productos internacionales y un acompañamiento humano en cada etapa del proceso de venta.
“Tenemos muchos proyectos y retos por cumplir para el próximo año: más negociaciones con proveedores, nuevas experiencias para los viajeros y, sobre todo, fortalecer el acompañamiento a los agentes de viajes y freelance para que sean cada vez más competitivos y eficientes en su gestión”, destacó Laura Amaya, coordinadora comercial de Octopus Travel.
Innovación tecnológica y relación humana
Uno de los ejes principales de Octopus Travel para 2026 será la renovación de su sitio web, con nuevas funcionalidades orientadas a mejorar la experiencia del usuario y agilizar los procesos de cotización, reserva y posventa.
“Pronto presentaremos una versión actualizada de nuestra plataforma, con herramientas más intuitivas, contenido optimizado y una mejor integración entre departamentos para ofrecer atención personalizada”, adelantó Amaya.
La coordinadora comercial también subrayó la importancia de mantener un equilibrio entre tecnología y cercanía: “Para nosotros, la tecnología debe complementar, no reemplazar, el contacto humano. Queremos seguir siendo una marca accesible, donde los agentes puedan hablar con una persona real y sentirse respaldados en todo momento”.
Cercanía con el canal B2B y balance 2025
De acuerdo con Amaya, el 2025 fue un año clave para el crecimiento y la evolución de la marca, marcada por una mayor conexión con sus aliados comerciales.
“Ha sido un año evolutivo, en el que nos hemos acercado más a las agencias y agentes, ofreciendo un contacto directo con nuestro equipo humano. No somos solo una plataforma, somos un equipo disponible y dispuesto a brindar soporte real en todo momento”, afirmó.
La compañía también ha reforzado su equipo operativo y comercial, impulsando jornadas de capacitación y charlas informativas sobre su portafolio. “Queremos que los agentes conozcan dónde encontrar nuestros productos, cómo aprovecharlos y cómo mejorar su proceso de venta con nuestro acompañamiento”, explicó.
2026: crecimiento, soporte y experiencias globales
El enfoque de Octopus Travel para 2026 se centra en ampliar las negociaciones con operadores internacionales, incorporar nuevos productos y fortalecer la experiencia de los agentes.
“Nuestras negociaciones son directas con los operadores, lo que nos permite ofrecer productos actualizados y rentables. El segmento internacional sigue siendo protagonista, con experiencias que aportan valor tanto para los agentes como para los viajeros finales”, puntualizó Amaya.
Por último, la compañía mencionó su compromiso con la capacitación y el acompañamiento continuo: “Queremos seguir generando espacios de encuentro con los agentes, escucharlos y brindarles apoyo tanto en ventas como en posventa. Ese contacto constante es lo que hace la diferencia”, concluyó Amaya.
Temas relacionados

