Hyatt Inclusive Collection: México vs. República Dominicana, así es la proyección para el verano de 2025

Según el último Barómetro de ONU Turismo, más de 300 millones de viajeros internacionales se movilizaron en el primer trimestre de 2025, un 5% más que en el mismo periodo del 2024. Este comportamiento reafirma la tendencia de recuperación global, impulsada por la temporada de verano que, según el 45% de los expertos consultados, se desarrollará de forma positiva entre mayo y agosto.

En este contexto, el Caribe consolida su posición como uno de los destinos más dinámicos. Solo en 2024, la región recibió 32.3 millones de turistas internacionales, lo que representa un incremento del 14.3% respecto a 2023, según datos de la Organización de Turismo del Caribe.

En este contexto, Hyatt Inclusive Collection proyecta para el verano ocupaciones promedio del 76% en Cancún y 78% en República Dominicana, dos de sus mercados clave. Esta temporada representa cerca del 30% de los ingresos anuales del grupo, lo que subraya su relevancia estratégica en el modelo de negocio.

Latinoamérica: un mercado emisor en expansión

Aunque Estados Unidos y Canadá siguen liderando como principales emisores de turistas, se evidencia un crecimiento sostenido desde América Latina. Argentina, Colombia y Brasil encabezan la lista de países sudamericanos con mayor volumen de viajeros hacia Cancún y República Dominicana, con comportamientos diferenciados por tipo y duración de viaje.

Según datos internos de la cadena hotelera:

• Argentinos, brasileños y chilenos optan por estancias más largas (entre 7 y 9 noches).
• Colombianos, peruanos y ecuatorianos prefieren viajes más cortos (de 4 a 5 noches).
• Mientras los viajeros norteamericanos eligen en su mayoría resorts solo para adultos, los sudamericanos muestran una marcada preferencia por complejos familiares.

Estas diferencias no solo redefinen las estrategias de marketing y distribución, sino que también fortalecen el papel de los mayoristas latinoamericanos en la dinamización de flujos turísticos hacia el Caribe.

Más allá de la infraestructura: el talento como factor diferencial

Si bien la conectividad aérea y la infraestructura hotelera continúan siendo pilares del desarrollo turístico, Hyatt destaca el talento humano como un elemento decisivo en la experiencia del visitante. La calidez en el servicio, la atención personalizada y la adaptación a distintas culturas son atributos cada vez más valorados por los viajeros internacionales.

La alta demanda proyectada para el verano también pone en evidencia el impacto positivo del turismo en las economías locales del Caribe y México, regiones fuertemente dependientes de esta industria. En ese sentido, la formación, retención y reconocimiento del personal hotelero se posiciona como un eje esencial para asegurar la sostenibilidad del crecimiento turístico en el mediano y largo plazo.