Civitatis: ofertas adaptadas a los destinos más vendidos por las agencias de viajes

“Cerramos 2024 de manera muy positiva en Colombia y seguimos creciendo, atendiendo cada vez a más agencias. Actualmente, contamos con aproximadamente 1.300 agencias de viajes activas en Colombia. Así mismo, tenemos un equipo sólido, con dos Destination Managers en el país, un equipo especializado en atención a agencias, un nuevo Team Leader y dos Account Managers para evaluar los mercados de los Países Andinos y Venezuela”, comentó Padilla.

Crecimiento proyectado para 2025

Padilla también destacó que Civitatis se aproxima a las 92.000 actividades y reafirmó su liderazgo en servicios como free tours y actividades terrestres.

“El producto que ofrecemos está cuidadosamente curado por un equipo humano especializado. No utilizamos herramientas tecnológicas para describir o transcribir los productos, sino que nos aseguramos de que cada actividad sea verificada por expertos. Esto nos permite acercarnos a un grupo cada vez mayor de agencias en Latinoamérica, junto a nuestros partners como Ladevi, que están presentes en todos los países en los que operamos”, explicó la Country Manager.

Adicionalmente, para 2025, Civitatis reforzará su presencia en Latinoamérica, enfocándose en la capacitación del cliente y del canal de ventas, con el fin de facilitar el acceso a su extenso portafolio, que incluye más de 4.000 destinos en 160 países y más de 92.000 actividades a nivel mundial.

Destinos en auge y oportunidades para agencias

España, Italia y Francia siguen siendo los destinos más populares de Civitatis, tanto para tours pagos como free tours. Sin embargo, la compañía amplió su oferta en Latinoamérica, incorporando destinos como República Dominicana, México, Argentina, Perú y Estados Unidos.

“Miami, Orlando, Tampa y toda la zona de Florida han crecido considerablemente en nuestra oferta, alcanzando un equilibrio entre nuestros destinos europeos tradicionales y los favoritos de los viajeros colombianos, con un enfoque especial en el Caribe”, explicó Padilla.

La directiva también subrayó que Civitatis trabaja estrechamente con sus partners para identificar oportunidades de negocio basadas en los destinos más vendidos y las promociones activas.

“Manejamos una variedad de precios y promociones permanentes con el conocido 'precio tachado', lo que permite a las agencias ofrecer tarifas competitivas y personalizadas”, agregó.

Innovación y mejoras en la plataforma

“Somos, ante todo, una compañía de tecnología. Nuestro equipo de desarrollo sigue creciendo tanto en España como en otros países, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra y reserva para agencias y clientes”, indicó Padilla. Además, enfatizó las mejoras constantes en la plataforma, que optimizan la usabilidad, la reserva y el pago.

“Contamos con herramientas como 'reserva ahora y paga después', lo que brinda flexibilidad a los usuarios y asegura que las agencias tengan todas las facilidades a su disposición”, concluyó.