Civitatis ha desvelado este lunes que Latinoamérica ya es uno de los grandes polos de crecimiento del turismo internacional. De hecho, la compañía cuenta actualmente con el 40% de su negocio en esta región, y aspira a que supere el 50% "en aproximadamente un año". (Análisis de tendencias de Civitatis: la anticipación de reserva del viajero cae a los 11 días)
(De izquierda a derecha): Nicolas Posse, Country Manager Argentina & Regional Business Development – South America de Civitatis; Enrique Espinel, COO de Civitatis; Alexandre Oliveira, Country Manager en Brasil; y Juan Ignacio Rossello, Country Manager México & Business Development US and Central América.
En pocas palabras
- Latinoamérica: Crece 32,5% la frecuencia de viaje, con Civitatis aspirando a superar el 50% de su negocio regional.
- Perfil del viajero: Reserva con menos antelación, gasta más y prioriza experiencias y gastronomía sobre el alojamiento.
- Canal profesional: Las agencias de viajes son consultadas por el 58% para recomendaciones de actividades.
Resumen generado por Thinkindot AI
Así lo explicó Enrique Espinel, COO de Civitatis, quien durante la presentación en Madrd del informe "The LATAM Experiences Traveler" , (estudio desarrollado junto a Phocuswright y Arival) defendió que la región forma parte del “ADN” de la empresa y destacó el fuerte incremento de la frecuencia de viaje registrado en los últimos meses.
Los viajeros de Latinoamérica cada vez reservan más, con menos antelación y con más gasto
Uno de los principales indicadores expuestos por Civitatis apunta a un aumento interanual del 32,5% en la frecuencia de viaje del turista latinoamericano, frente al 14,1% registrado entre los viajeros españoles.
Además, el 26% de los encuestados asegura que realizará más desplazamientos este año, mientras que el porcentaje se sitúa en el 18% entre los estadounidenses. El deseo de viajar aparece como el principal estímulo para incrementar los desplazamientos, citado por el 50%, aunque el precio continúa constituyendo el mayor freno para el 45% de los consumidores analizados.
La compañía vincula esta evolución con tres motores estructurales: la expansión de la clase media, la mejora de la conectividad aérea y el creciente peso económico del turismo. Cerca de 400 millones de latinoamericanos pertenecerían ya a la clase media, alrededor del 61% de la población regional, mientras que el tráfico aéreo alcanzó los 127,6 millones de pasajeros durante el segundo trimestre de 2026. (Civitatis: beneficios exclusivos para usuarios de Latinoamérica)
Europa, principal atractivo del viajero de Latinoamérica, según Civitatis
El perfil del viajero muestra, además, diferencias sustanciales respecto a otros grandes mercados emisores. El 45% viaja acompañado de niños y otro 19% lo hace con miembros de la familia extensa, mientras que únicamente el 9% se desplaza solo. Las estancias también tienden a ser prolongadas: mercados como Argentina y Brasil registran medias de entre ocho y nueve noches.
Por países, Brasil destaca especialmente por la elevada intensidad viajera. Según el estudio, el 30% de los brasileños realiza cuatro o más viajes de ocio al año, frente al 21% de los argentinos y el 19% de los mexicanos.
Europa continúa siendo, además, el destino de larga distancia preferido por estos mercados, con un fuerte componente lingüístico en la elección: España sobresale entre mexicanos y argentinos, mientras Portugal concentra especial interés entre los viajeros brasileños.
¿Qué atrae a los viajeros de Latinoamérica a reservas en destinos?
Las experiencias han dejado, en este escenario, de ocupar un papel secundario en la organización del viaje. Seis de cada diez latinoamericanos las consideran muy o extremadamente determinantes para decidir dónde viajar, por delante incluso de la oferta hotelera en determinados casos.
Entre los principales criterios para seleccionar destino aparecen el atractivo general, el clima, las experiencias, la gastronomía y la facilidad de acceso. Cerca del 70% sitúa además la oferta gastronómica entre los cinco factores de mayor peso, una circunstancia que, según Civitatis, está desplazando parte de la decisión hacia aquello que el viajero hará en destino antes que hacia dónde se alojará.
En cuanto al retail, Civitatis señala que el 58% de los encuestados declara apoyarse en las agencias de viajes para recibir recomendaciones sobre qué hacer, y el 55% otorga importancia al consejo profesional cuando debe elegir una experiencia concreta. El canal profesional se sitúa así por detrás de amigos y familiares y de las reseñas de viajeros, pero por encima de las recomendaciones de webs y aplicaciones, las sugerencias generadas mediante inteligencia artificial y las redes sociales. (Civitatis presenta "Civitatis Pro", su nuevo canal de venta B2B)
Los country manager de Civitatis en Latinoamérica analizan el futuro de la compañía en la región
La mesa redonda posterior reunió Juan Ignacio Rossello, Country Manager México & Business Development US and Central América en Civitatis; Alexandre Oliveira, Country Manager en Brasil; y Nicolas Posse, Country Manager Argentina & Regional Business Development – South America de Civitatis.
Todos ellos analizaron también el efecto de la incertidumbre geopolítica sobre los flujos turísticos. La conclusión compartida fue que las tensiones internacionales pueden alterar los destinos escogidos, pero no necesariamente eliminan la intención de viajar: el cliente busca alternativas cuando percibe dificultades de acceso, inseguridad o encarecimiento, según han explicado.
Civitatis considera que esta capacidad de sustitución, unida a su presencia en más de 160 países, 4.500 destinos y una red de alrededor de 45.000 agencias, permite "absorber esos cambio"s en un mercado latinoamericano que mantiene un ritmo expansivo y gana peso tanto como emisor como receptor.
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