En el marco del Ladevi Workshop, Avis Budget Group impulsó su portafolio actualizado de vehículos, nuevas herramientas digitales y un enfoque de servicio directo dirigido a las agencias de viajes.
Angélica Herrera, Senior Account Manager de Avis Budget Group en el Ladevi Workshop Bogotá.
La firma impulsa una gama completa de vehículos 2024-2026, que incluye desde sedanes hasta vans para 15 pasajeros, con la incorporación de modelos híbridos y eléctricos. Esta estrategia responde tanto a la demanda de eficiencia en combustible como a la creciente conciencia medioambiental.
Un producto destacado en su oferta son las camionetas, que actualmente se encuentran en promoción debido a su comodidad, seguridad y versatilidad.
“Rentar un SUV hoy en día puede ser más económico que un sedán, y el cliente gana en experiencia”, añadió Angélica Herrera, Senior Account Manager de LT Travel, representante de Avis Budget Group
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Tecnología para agencias y asistencia personalizada
La plataforma de autogestión de Avis y Budget permite a las agencias cotizar y confirmar reservas sin intermediarios. Esta herramienta es gratuita, fácil de usar y se entrega con capacitación incluida.
No obstante, la compañía también ofrece atención directa a través de WhatsApp y una línea dedicada, disponible los siete días de la semana. Herrera destacó que, a pesar de la preferencia de muchos agentes por las plataformas digitales, “muchos aún valoran el acompañamiento humano. Estamos disponibles incluso en festivos o fines de semana. La idea es que el agente sepa que puede contar con nosotros cuando más lo necesita”.
Panorama mixto con claras oportunidades
El primer trimestre de 2025 presentó un ritmo moderado, influido por factores económicos y los requisitos de visado en Estados Unidos. No obstante, Avis Budget Group identificó un crecimiento sostenido en Europa como una alternativa emergente.
De cara a la temporada de mitad de año y fin de año, la empresa proyecta una recuperación más fuerte, impulsada por la demanda vacacional y el continuo flujo de turistas hacia destinos como Florida, México y el sur de Europa.
Por último, Herrera recordó algunos de los requisitos para rentar vehículos en el extranjero, como las licencias internacionales en Europa y las tarjetas de crédito a nombre del conductor.
“El auto es una herramienta que le da libertad al viajero. Por eso, es fundamental que el agente se familiarice con todos los detalles necesarios para ofrecerlo con seguridad”, concluyó.
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