Assist1 incorpora cinco subgerentes a su equipo comercial en Colombia

Durante la entrevista, el directivo también abordó la dinámica comercial del mercado colombiano.

Cinco subgerentes asumieron responsabilidades

La estructura comercial de Assist1 en Colombia quedó distribuida en cinco regiones, cada una bajo la responsabilidad de un subgerente: Lorena Ramírez en Centro, Claudia Velásquez en Antioquia y Eje Cafetero, Yohanna Zúñiga en Sur Occidente, Kevin Frasser en Caribe y Lady Echavarría en Santanderes.

Rodrigo explicó que estos responsables estarán a cargo del seguimiento de las carteras y el desarrollo de sus respectivas zonas. A esta estructura se suman nuevos recursos comerciales y la intención de llegar a más ciudades del país.

Desde cada región, los subgerentes señalaron prioridades vinculadas con sus mercados. Ramírez habló del trabajo en equipo y el intercambio de experiencias entre los responsables zonales; Velásquez resaltó la relación construida por Assist1 con sus clientes en Antioquia y el Eje Cafetero; mientras Zúñiga hizo referencia al trabajo integrado entre las áreas de la compañía y al servicio para las agencias.

En el Caribe, Frasser señaló la propuesta de servicio integral, el respaldo y la innovación como elementos de la compañía, además de mencionar oportunidades relacionadas con productos, coberturas y estrategias comerciales.

Por su parte, Echavarría, a cargo de Santanderes, planteó como prioridad el crecimiento sostenible de la región, junto con la productividad comercial y el acompañamiento a las agencias.

Ejecutivos con autonomía comercial

El directivo explicó que los ejecutivos que habían trabajado durante un tiempo con las carteras recibieron la oportunidad de crecer dentro de la compañía.

Rodrigo vinculó esta modificación con la búsqueda de mayor identidad y empatía con los clientes, junto con autonomía en las definiciones comerciales. Según señaló, Assist1 apuesta a sus recursos para esta función.

Promociones de corto plazo

La compañía también modificó su política de promociones. Rodrigo señaló que actualmente trabajan promociones en plazos más cortos y con características que cada zona requiere.

El directivo explicó que las regiones no cuentan con la misma dinámica y que Assist1 se adapta a las necesidades del canal. Además, mencionó incentivos en las cuentas asociados con objetivos, con la intención de mejorar la rentabilidad de la comercialización de los productos.

La dinámica del mercado colombiano

Rodrigo calificó al mercado colombiano como exigente y señaló que existe una competencia muy fuerte, debido a la presencia de numerosas empresas y comercializadoras de asistencia.

Ante este escenario, explicó que Assist1 busca ser creativa dentro de la dinámica de comercialización de sus productos.

Próximos lanzamientos en Colombia

Rodrigo anticipó que próximamente Assist1 lanzará en Colombia los productos y beneficios que la compañía presentó en FIT Buenos Aires, aunque no especificó cuáles serán.

El directivo agregó que continuarán trabajando en más productos y diferenciales para que los agentes de viajes puedan contar con un mayor abanico de productos para ofrecer en sus carteras.

Finalmente, agradeció a las agencias por la confianza mantenida durante estos años y por el respaldo brindado a los colaboradores que asumieron nuevas responsabilidades.