La evolución de los viajes internacionales ha llevado a Assist Card a adaptar y crear productos que combinan protección, flexibilidad y beneficios diferenciales. A ello se suma una estrategia orientada a acompañar a las agencias de viajes mediante tecnología, capacitación e incentivos comerciales. (Assist Card: "No hay techo para mejorar la experiencia del cliente")
Hernán González, Country Manager de Assist Card Colombia.
"Llevamos más de 50 años liderando la categoría de asistencia al viajero gracias a nuestros estándares de calidad, experiencia e innovación", señaló Hernán González, Country Manager Colombia de Assist Card.
Coberturas alineadas con las nuevas necesidades del viajero
Uno de los principales atributos de la compañía es la cobertura para enfermedades preexistentes, incluida en todos sus productos. Además, cuenta con un Add On de Enfermedades Preexistentes, que amplía los montos de protección para quienes requieren una cobertura más robusta.
De cara al Mundial de Fútbol 2026, la compañía promueve AC CUP 500, un producto con cobertura global de hasta US$ 500.000. Entre sus beneficios sobresale una característica diferencial: si la Selección Colombia avanza de fase, la vigencia de la asistencia se extiende automáticamente y sin costo adicional. (Assist Card lanza AC Cup, su asistencia exclusiva para viajeros a la Copa Mundial de Fútbol)
La compañía también participará en el torneo como patrocinador oficial de las selecciones de Colombia, Argentina y Paraguay.
Herramientas para las agencias de viajes
Las agencias ocupan un lugar prioritario dentro de la estrategia de Assist Card. Para apoyarlas, la compañía dispone de un portal de autogestión que agiliza los procesos de cotización y emisión de asistencias.
La propuesta se complementa con capacitaciones permanentes, acompañamiento comercial y programas de incentivos como COIN$, iniciativa que durante el año ha entregado cerca de $250 millones a más de 450 asesores.
Experiencia y respaldo global
Para Hernán González, uno de los mayores atributos de la compañía radica en la combinación de experiencia, infraestructura y servicio. Assist Card cuenta con más de 50 años de trayectoria, seis Centrales de Asistencia propias operativas 24/7 y presencia en 15 aeropuertos de Latinoamérica.
Adicionalmente, resalta una amplia red internacional de prestadores, la modalidad cashless, que evita al viajero asumir gastos anticipados, y una calificación promedio de 4.8 en Google, reflejo de la satisfacción de sus usuarios.
Para más información sobre sus productos y servicios, comuníquese vía WhatsApp con Assist Card
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