Assist Card e Iberia avanzan en la integración de productos de asistencia al viajero dentro del proceso de compra de pasajes aéreos, una medida que permitirá a los pasajeros de la aerolínea en Latinoamérica contratar la cobertura directamente desde sus canales de venta. (Assist Card: cobertura global para cada tipo de viaje)
La alianza suma una nueva etapa con la integración de Assist Card en el proceso de compra de Iberia.
En pocas palabras
- Assist Card e Iberia: Amplían la integración de asistencia al viajero en la compra de pasajes aéreos en América Latina.
- Cobertura y Países: Ofrecerán desde US$60.000 hasta US$3 millones en 13 países inicialmente, con acceso digital y canales de atención.
- Expansión Iberia: La alianza acompaña el crecimiento de la aerolínea en la región, sumando nuevas rutas y asientos en 2026.
Resumen generado por Thinkindot AI
El acuerdo, iniciado en 2025, incorpora ahora una nueva etapa de integración digital, con el objetivo de simplificar el acceso a los servicios de asistencia y facilitar la contratación durante la planificación del viaje.
¿En qué países estará disponible la integración de Iberia y Assist Card?
La nueva modalidad estará disponible inicialmente en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Guatemala, Perú, República Dominicana y Uruguay. Posteriormente, se extenderá a Panamá, El Salvador y Paraguay.
A través de los canales de venta de Iberia, los pasajeros podrán acceder a la oferta de Assist Card, con coberturas que van desde US$ 60.000 hasta US$ 3 millones.
Además, la alianza contempla productos especiales y tarifas preferenciales desarrolladas para los clientes de la aerolínea.
Los viajeros también mantendrán acceso a la plataforma exclusiva de Assist Card para Iberia, además de los canales habituales de atención de la compañía, entre ellos su aplicación móvil, WhatsApp, sitio web, Contact Center y puntos comerciales en aeropuertos de la región.
Iberia amplía su conectividad con Latinoamérica
La integración se produce en un contexto de expansión de la operación de Iberia en América Latina. Actualmente, la aerolínea tiene presencia en 16 países y 21 aeropuertos de la región.
Durante 2026, la compañía incorporó Recife y Fortaleza, en Brasil, y Monterrey, en México, y puso en el mercado 5.8 millones de asientos para conectar Latinoamérica con Europa.
“Estamos muy orgullosos de esta alianza con Grupo Iberia y de seguir perfeccionando el acceso a nuestros productos”, señaló Carlos Stefani, CEO Global de Assist Card, quien destacó que la compañía busca mejorar la atención al pasajero antes, durante y después del viaje.
Por su parte, Marina Colunga, directora Comercial de Iberia para América Latina, afirmó que la integración responde al interés de la aerolínea por mejorar la propuesta de valor para sus pasajeros y facilitar el acceso a soluciones relacionadas con la seguridad y tranquilidad durante el viaje.
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