Con ocho años de experiencia en la industria turística, tres como mayorista y más de dos meses dedicados al trabajo directo con agencias de viajes, Apple Travel avanza en su propósito de convertirse en un referente en Medellín. Desde sus oficinas en El Poblado, la agencia ha construido una propuesta de valor centrada en ofrecer viajes personalizados y experiencias únicas en destinos exóticos, diferenciándose por su enfoque en lujo, servicio a la medida y acompañamiento integral.
Yerica Londoño Aguirre, gerente general de Apple Travel.
Su gerente general, Yerica Londoño Aguirre, destacó el crecimiento y la consolidación de la marca en el mercado, así como su apuesta por un portafolio exclusivo.
“Desde que comenzamos, nuestro objetivo ha sido ofrecer experiencias a medida para clientes que buscan destinos exóticos de lujo, donde no encontraban opciones similares en Colombia. Por eso decidimos abrirnos como mayoristas y trabajar directamente con agencias de viajes”, explicó Londoño.
Entre los destinos más demandados se destacan Islandia, Bora Bora, Turquía, China, Bali, Tailandia y diversos países de Europa, además de opciones en el Caribe. Todos los programas cuentan con bloqueos aéreos, itinerarios flexibles y un alto nivel de personalización.
“Lo que más nos interesa es Europa y Asia, ya que detectamos que en Colombia no hay un producto tan completo y personalizado. Nuestros paquetes son de lujo, con precios competitivos y diseñados a la medida de cada cliente”, agregó la ejecutiva.
Innovación y presencia digital
Uno de los pilares de la estrategia de Apple Travel es su posicionamiento en redes sociales, especialmente en Instagram, donde se muestra como una agencia inspiracional. A través de contenido visual atractivo y campañas bien estructuradas, la empresa asegura que ha logrado generar recordación de marca y confianza tanto en agencias aliadas como en viajeros finales.
“Somos una agencia inspiracional en redes sociales, y por eso estamos implementando una escuela donde enseñaremos a las agencias a ofrecer destinos de manera más profesional. Contamos con un área de diseño que crea piezas gráficas para que puedan comunicarlas a sus clientes de forma efectiva”, señaló Londoño.
Alianzas estratégicas y expansión nacional
El trabajo con agencias de viajes es un punto clave en la estrategia de expansión. En solo dos meses desde el inicio del proyecto, más de 100 agencias ya conocen y comercializan los programas de Apple Travel.
La compañía planea reforzar su presencia a nivel nacional con un recorrido por ciudades estratégicas como Antioquia, Bogotá, Cali, Bucaramanga y Villavicencio. Esta estrategia será liderada por Luisa Diosa, encargada del desarrollo comercial de la empresa.
“Queremos que cada agencia en Colombia tenga acceso a nuestros programas, conozca la marca y pueda establecer alianzas estratégicas con nosotros”, afirmó Londoño.
Beneficios para las agencias aliadas
Apple Travel ofrece a las agencias tarifas preferenciales, capacitaciones permanentes a través de su escuela interna, incentivos, participación en fam trips y en convenciones, brindando herramientas para que puedan vender destinos exóticos y experiencias personalizadas con respaldo y seguridad.
“Nos enfocamos en que los agentes y sus clientes tengan una experiencia completa, con apoyo en cada etapa del viaje. Este servicio integral es nuestro mayor diferencial”, concluyó la gerente general.
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