JS Mayorista combina circuitos tradicionales y viajes personalizados

La compañía observa un cambio en las preferencias del viajero, cada vez más orientado a itinerarios diseñados según intereses específicos, tiempos de viaje y experiencias diferenciadas, más allá de los formatos tradicionales.

Multidestino y personalización como base del portafolio

El portafolio de la empresa se estructura en tres regiones principales. En Sudamérica, destinos como Argentina, Chile, Brasil y Perú concentran la demanda estacional, especialmente en el segundo semestre. En paralelo, Estados Unidos mantiene una dinámica constante durante todo el año, con opciones en la costa este, oeste y Florida.

Europa continúa como un mercado relevante, con circuitos prediseñados y una tendencia creciente hacia itinerarios personalizados. Esta evolución responde a un viajero que busca experiencias ajustadas a sus intereses, más allá de los formatos tradicionales. (JS Mayorista mantiene su foco en Europa y presenta nueva propuesta en Oceanía)

“La tendencia más marcada es el diseño a medida; las personas quieren viajar según sus gustos y tiempos, y las agencias se están adaptando a esa dinámica”, explicó Tatiana Guerra, directora del Departamento Comercial.

Mercado y herramientas para la gestión comercial

El comportamiento del mercado refleja una coexistencia entre modelos tradicionales y propuestas personalizadas. Mientras algunos viajeros mantienen preferencia por circuitos estructurados, otros optan por experiencias diseñadas según sus intereses, lo que amplía las posibilidades de comercialización para las agencias.

Para facilitar la gestión, la compañía cuenta con una plataforma web que permite consultar programas y acceder a cotizaciones inmediatas de servicios terrestres. Esta herramienta se complementa con canales digitales que agilizan la comunicación y el acceso a la información.

Servicios complementarios y claves para la venta

Dentro de su propuesta, la empresa integra servicios adicionales como renta de autos, traslados y excursiones, disponibles desde sus canales digitales, lo que permite a las agencias estructurar viajes más completos.

En cuanto a la estrategia comercial, la recomendación se orienta a priorizar el valor del producto sobre el precio, ofreciendo experiencias diferenciadas y ajustadas a las expectativas del cliente. La capacidad de presentar opciones más completas y segmentadas se consolida como un factor relevante para mejorar los resultados de venta.