Durante el Ladevi Workshop, Constanza Gamboa, gerente de Ventas para la Unidad de Asistencia al Viajero de 48hoorassdía, impulsó la renovada propuesta de valor de la compañía. Esta nueva etapa consolida su transformación de un servicio de telemedicina a una plataforma integral de asistencia orientada tanto a viajeros como a agencias de viajes y sus equipos de trabajo.
Constanza Gamboa, Gerente de Ventas de 48Hoorassdía y su equipo en el marco de Ladevi Workshop.
La oferta de la compañía abarca un conjunto de servicios diseñados para acompañar al usuario desde una perspectiva de bienestar integral. Incluye consultas médicas generales y nutricionales por telemedicina, referencias clínicas, orientación veterinaria telefónica, además de asistencia en limpieza y detección de virus informáticos.
Entre las novedades destaca la asistencia para mascotas, pensada para quienes viajan con sus animales de compañía.
“Hoy las mascotas hacen parte de la familia y muchos turistas deciden viajar con ellas”, señaló Gamboa.
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Crecimiento sostenido y foco en tecnología
De cara a 2025, 48hoorassdía proyecta consolidar un crecimiento sostenido, impulsado por una mayor visibilidad de sus soluciones tecnológicas. Entre ellas, resalta su plataforma de cotización y emisión, que permite a los aliados autogestionar servicios de forma rápida y eficiente.
“Queremos que nuestras agencias cuenten con herramientas digitales que faciliten su operación diaria y les otorguen mayor autonomía”, añadió.
La empresa reporta un aumento en la demanda de servicios complementarios y un fortalecimiento de alianzas estratégicas, lo que ha contribuido a posicionarla como un actor versátil dentro del ecosistema turístico colombiano.
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